Problema com pagamento


#1

Bom dia. Resolvi voltar a jogar, mas não estou conseguindo registrar um novo cartão ou realizar o pagamento com cartão de qualquer forma. Aparece a seguinte mensagem:

" Atenção!

Ocorreu um problema. Escolha outro método de pagamento ou tente novamente mais tarde."

No aguardo por qualquer suporte.


(Chrystoffer) #2

Isso aparece no site do PayU ou pelo Battle.net?? Se for pelo Battle.net e você estiver digitando tudo correto, aconselho abrir um ticket
https://us.battle.net/support/pt/help/product/wow/166/167/channels


#3

Só para verificar, deu tudo certo Selb?


#4

eu ainda estou com esse problema


#5

tbm estou com esse problema se eu fizer diretamente pelo battlenet da erro nao consigo comprar tempo nem adicionar método de pagamento (os valores estão em reais), fui para o site da blizzard e deu certo mas tive que pagar em dolar. entrei agora no battlenet e estava la meu cartão adicionado pelo site que eu não conseguia add pelo battlenet só falta testar a compra em reais que so vou fazer quando sair o classic.


(Chrystoffer) #6

Qual mensagem de erro dava quando tentou pagar em reais?


#7

não lembro bem mas era : erro se acontecer varias vezes entre em contato
mas já recebi a resposta é só colocar pagar pelo payu (acho q se escreve assim) que da certo. muda o método de pagamento.


(Chrystoffer) #8

Que bom que deu tudo certo. Qualquer dúvida não deixe de postar :slight_smile:


#9

Alguem ja teve o problema de dar errado a compra de tempo de jogo no cartao de credito mas vem descontando r$ 1,00 no cartao ?