Ping global subindo muito quando entro em uma instância

Só acho incrível que um problema que está atrapalhando as nossas jogatinas á mais de duas semanas não tenha nem um mínimo parecer da empresa em relação a isso.

Porque uma coisa que era considerada normal a 150 ms (global) estar variando de 300 ms até 3000 ms para mais e pior de tudo, para mais de uma pessoa e de diferentes operadoras. Isso não é normal e nem de longe deveríamos aceitar essa situação que atrapalha em tudo durante o jogo.

Como o Zatofen disse, pagamos igual aos outros e merecemos jogar com qualidade da mesma forma. Coisa que antigamente já tínhamos, se algo saiu desse padrão, é algum problema interno deles nos servidores… Então acho que 2 semanas já foi tempo o suficiente para resolver, porém nem pronunciamento sobre isso foi feito.

Bom vou deixar aqui minhas estatisticas que estou rodando alguns dias… e infelizmente o quadro é bem triste.

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| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.15.1 - 1 122301 122300 0 0 60 0
179.184.126.188.static.adsl.gvt.net.br - 1 122235 122216 0 1 99 2
201.22.64.23.dynamic.dialup.gvt.net.br - 1 122303 122302 1 2 165 3
152-255-131-32.user.vivozap.com.br - 1 122250 122235 2 5 89 5
152-255-154-72.user.vivozap.com.br - 12 84590 75123 20 21 168 24
84.16.10.26 - 1 121569 121380 69 72 156 71
94.142.98.151 - 1 122301 122299 153 157 219 153
176.52.249.114 - 1 122286 122280 163 170 228 164
81.173.106.21 - 1 122297 122294 164 172 518 167
ae1-br01-eqdc2.as57976 .net - 1 122276 122268 223 230 419 234
et-0-0-2-br01-eqch2.as57976 .net - 1 122274 122267 223 233 3959 235
137.221.65.132 - 1 122251 122236 223 231 2358 224
et-0-0-0-pe02-swlv10.as57976 .net - 1 122294 122291 223 252 388 246
las-swlv10-ia-bons-02.as57976 .net - 1 122296 122293 223 228 286 225
137.221.105.15 - 1 122283 122277 223 228 325 229
137.221.106.69 - 1 122265 122254 223 228 420 224
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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Mesma coisa aqui. O ping global sobe em dungeons pra 500~4000ms, principalmente quando tem jogadores de servidores com tag norte-americanos. Esperando ao menos uma manifestação de algum representante da empresa, mas pelo jeito só aparecem aqui pra comentar em topicos de transmog.

Vou deixar aqui a resposta que obtive de um ticket que mandei para a Blizzard.
Eles disseram que a latência está realmente muito alta e pediram diversas informações…
No fim a resposta que obtive é que a Net-Claro, está tendo problemas desde o início do Covid, portanto seria recomendado que eu aderisse a um VPN para que não tivesse problemas.

Acontece que eu já liguei mais de 5 vezes para a operadora e já vieram 3 técnicos aqui em casa… e a internet está boa.
E também acontece que eles escolheram ignorar o número de pessoas reclamando neste post e as diversas operadoras que todos devem ter.

Minha conclusão? Eles não estão preocupados conosco e nem em resolver nosso problema.
Deixo aqui minha indignação com o atendimento prestado e a falta de consideração conosco.

Por fim deixo o lema da Blizzard “todas as vozes importam”. Estou vendo…

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Posso até acreditar que seja o problema da minha operadora desde que eles consigam me explicar como meu provedor mantém uma conexão 100% estável no mundo, em grandes cidades inclusive cheias de gente, e estraga tudo quando eu entro um uma instância com 5 pessoas.

Se o problema do ping fosse constante seria uma possibilidade, mas somente em conteúdo instanciado não faz sentido algum.

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Eu chutaria que as rotas pro servidor do “mundo” e rotas para os servidores de instância não são as mesmas. A Blizz tem datacenters espalhados pelos EUA.
O que não devia acontecer é ter problemas assim dependendo de qual IP vc quer acessar. As operadoras nacionais não se preocupam com estabilidade de conexão, e sim com banda e disponibilidade de acesso.

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Pessoal, tava olhando o forum dos EUA e vi que esse problema do ping nas instâncias está afetando muita gente em diversos países.
Aparentemente alguns servidores são na Oceania e todas as rotas pra esses estão prejudicadas e a Blizz já sabe.

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Boa tarde.
Realmente está impossível jogar com este problema. Jogo faz anos e nunca vi uma coisa dessa. Trava tudo e toda hora, e como não bastasse, agora o jogo começou a desconectar e quando logo a janela de início fica travada e o jogo sendo executado como estivesse tudo normal. Se ativar uma montaria então… nossa!!. Está tenso. Impossível ficar comprando tempo de jogo para isso…

1 Curtida

Jogando agora. 155ms home e mais de 400ms world dentro da instância de LFR.

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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                   No response from host -  100 |   79 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                          185.166.237.65 -   22 |  211 |  165 |  138 |  157 |  254 |  157 |
|                          208.91.107.201 -   94 |   83 |    5 |  134 |  134 |  135 |  134 |
|border2.ae6.dedipath-1-3-10-12.nyj004.pnap.net -   41 |  151 |   90 |  133 |  134 |  159 |  134 |
|      core1.te6-1-bbnet1.nym007.pnap.net -   26 |  195 |  145 |  134 |  134 |  144 |  134 |
|        bundle-Ether2.GW5.NYC4.ALTER.NET -   94 |   83 |    5 |    0 |  135 |  137 |  136 |
|               0.ae2.BR3.LAX15.ALTER.NET -    0 |  400 |  400 |  192 |  193 |  221 |  193 |
|          verizon.com.customer.alter.net -   94 |   83 |    5 |    0 |  193 |  194 |  193 |
|      i-94.tlot-core02.telstraglobal.net -   94 |   83 |    5 |    0 |  195 |  196 |  196 |
|      i-25.sydp-core04.telstraglobal.net -   94 |   83 |    5 |    0 |  384 |  388 |  381 |
|           i-91.sydp10.telstraglobal.net -   94 |   83 |    5 |    0 |  372 |  389 |  342 |
|               unknown.telstraglobal.net -   94 |   83 |    5 |    0 |  372 |  389 |  343 |
|        et-0-0-49-br02-eqsy4.as57976.net -   94 |   83 |    5 |    0 |  384 |  388 |  380 |
|         et-0-0-0-pe02-eqsy4.as57976.net -   94 |   83 |    5 |    0 |  336 |  338 |  337 |
|                          137.221.66.147 -   94 |   83 |    5 |    0 |  384 |  388 |  380 |
|                   No response from host -  100 |   79 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   79 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   79 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   79 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   79 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   79 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   79 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   79 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   79 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   79 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   79 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   79 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   79 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   79 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   79 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
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   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Estou tendo o mesmo problema meu global e 140 quando entro em dgs meu ping sob drasticamente para 400-1000.

Tenho lido bastante os forums e estou vendo que é um problema geral… Acho que não vai ter muita solução enquanto o tráfico congestionado de quarentena não melhorar.

Infelizmente esse problema não tem solução facil.

Eu mesmo tive que começar a usar o no ping faz algumas semanas. Testei o trial de 1 dia, funcionou bem, comprei 1 mes e estou usando, melhor coisa que tem, o foda eh ter que pagar a assinatura de outro programa pra conseguir jogar um jogo que ja pagamos assinatura.

Mas funciona até em instância?

Tbm estou usando VPN, mas não dá pra escapar sempre.

No post dos servidores da Oceania um GM respondeu.

Ele disse que eles já perceberam que existe sim um problema que está fazendo o ping global aumentar, mas não tem resposta ainda do que é e quando irá melhorar…

Nem sei o que fazer mais…

Nao aguento masi ficar pegando 500+ de ping em instancia. Voces nao vao resolver? cade o GM dessa bagaça aqui pra dar um esclarecimento

Isso é problema com a BLIZZARD, nada a ver operadoras, vpn ou seu roteador! Eles estao abrindo espaço pro call of duty e sacrificando o hardware que era pra ser pro wow!!

tá horrivel demais o ping do jogo. Nçao consigo nem fazer cb que de repente, o jogo aumenta uns 800 de ping global… todos esses problemas de conexão me desistimulam a continuar jogando isso…

Tentei fazer Ny’alotha ontem a noite e hoje de manhã e simplesmente não tem com fazer, minha latência esta subindo de 150 ms (normal) para 2000, simplesmente não da para fazer nada.

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mesma coisa aqui . Tive que pedir desculpa pra guild e sair da raid

Cara que desanimo que me deu, estou o dia inteiro com este problema quando parece que normalizou vou fazer uma chave 14 e meu ping bate incriveis 17k pelo amor de deus vejam uma solução para este problema, porque ta complicado perder meus dias de jogo para minha experiencia ser apenas de raiva com servidores e não de diversão.

1 Curtida