Olá boa noite!
Aconselho que tente realizar um Scannow para verificar se existe algum problema com Winodws.
Como realizar Scannow:
- Pressione a tecla Windows + X, em seguida, clique em Prompt de comando (Admin).
- Quando o prompt de comando é aberta, digite sfc /scannow e pressione Enter
[li]Obs: Este comando irá fazer uma varredura em seu windows procurando por erros e tentará resolver os que foram encontrados e irá demorar um pouco, terá que ter paciência[/li]
Após feito isso verifique um tópico criado que pode ajuda-lo a resolver o problema.
Aqui.