Não consigo logar no battle net e acessar sites battle.net

Pessoal, não sei se tá acontecendo com vocês, mas a minha internet está funcionando normalmente, consigo entrar aqui no fórum, no site do warcraft, porém, quando tento entrar em qualquer site battle.net e no desktop app pra me conectar na bnet, simplesmente o site não entra e o app não conecta, como se eu estivesse sem internet.

Alguns detalhes a mais que eu posso dar são:
Erro: 1137
Código: BLZBNTBNA00000A8D
Mensagem que aparece quando eu tento conectar em algum site battle.net:
não foi possível encontrar o endereço IP do servidor de us.battle.net

[Tente executar o Diagnóstico de Rede do Windows]

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Alguém também não tá conseguindo conectar na bnet e no wow agora? Minha internet é vivo fibra, antes era latência, agora é isso… pqp ta osso

3 Curtidas

Msm problema aqui!!! Aqui tb é vivo, creio que n seja coincidência. Essa vivo so vai ser suportável quando essa quarentena passar, ate la vai ser isso ai

Também estou com o mesmo problema, e também uso Vivo.

Mesma coisa do dia 14/05. Não conecta de jeito nenhum.

Também estou com o mesmo problema!!

demorou quanto tempo para voltar?

Boa noite amigo,

estou passando pelo mesmo problema que vocês, já tentaram contato com a VIVO?

Também utilizo VIVO e não estou conseguindo conectar de jeito nenhum, nem a BATTLENET e a nenhum site que pertence a ele.

Abraços e aguardo resposta.

GENTE eu consegui entrar na battle net, parece que o FIREWALL do windows do meu computador tava bloqueando o site e os serviços da battle net, agora o porque disso eu não tenho a mínima ideia.

É muita coincidência, eu liguei na VIVO e esperei ser atendido, eles falaram problemas como lentidão na internet entre outras coisas, quando ele falou que reiniciou a minha internet imediatamente voltou a funcionar tudo da battlenet. Que coisa mais estranha, isso foi a 1 min atrás. Coincidência?

mano que que tá acontecendo, ninguém sabe kkkkkk só sei que tá muuuito estranho, parece aquela velha treta vivo x blizzard. Liguei na vivo tbm falaram que nao tinham o que fazer, como esperado kkkk

Então igual foi hoje levou algumas horas, eu usei VPN para logar hoje.

VPN resolve mas aumenta a latência, entretanto o fato de um simples VPN resolver o problema gera ainda mais dúvidas sobre o motivo disto estar ocorrendo.

Acho que bastaria uma conversa entre Vivo e Blizzard para resolver o problema definitivamente. De qualquer forma eu só espero que isso não se torne algo recorrente.

Pois é… achei que tivesse sido solucionado o problema de rota… mas simplesmente permanece. Voltei a jogar de VPN.

Olá à todos,

Estamos monitorando estes erros com o site e os jogos. Acreditamos que estes problemas podem estar relacionados ao erro anterior com usuários da Vivo (e as filiais) no norte do Brasil.

Se possível, gostaríamos de ajudar a identificar os problemas. Por favor, postem os seguintes dados:

Região onde moram:
Provedor:
Pathping ou um WinMTR para o endereço us.actual.battle.net

Aqui estão os resultados de meus testes do WinMTR:

WinMTR Statistics

WinMTR statistics

Host % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.15.1 0 73175 73175 0 0 29 0
179.184.120.148.static.adsl.gvt.net.br 3 65931 64081 0 2 4804 1
191.30.9.35.dynamic.adsl.gvt.net.br 0 73173 73173 1 1 27 1
152-255-131-30.user.vivozap.com.br 0 73171 73171 2 5 37 7
152-255-139-225.user.vivozap.com.br 1 72523 72356 3 6 326 6
xe-2-2-0-4-grtssatw1.net.telefonicaglobalsolutions.com 1 71712 71338 6 60 112 63
5.53.7.208 1 72380 72176 74 76 180 78
176.52.250.246 1 72257 72021 138 155 225 160
213.140.33.146 1 72353 72141 155 166 236 164
81.173.106.21 1 72382 72178 144 175 348 174
ae1-br01-eqdc2.as57976.net 1 71059 70513 213 244 4359 263
et-0-0-2-br01-eqch2.as57976.net 1 72120 71850 225 247 3740 244
137.221.65.132 1 72162 71903 214 238 4805 231
et-0-0-2-br01-eqla1.as57976.net 1 71275 70787 216 246 1634 238
et-0-0-2-br02-swlv10.as57976.net 54 23375 10798 0 237 348 239
137.221.65.122 54 23387 10812 0 240 493 243
et-0-0-2-br01-eqla1.as57976.net 54 23324 10733 0 247 1034 242
No response from host 100 14753 0 0 0 0 0
No response from host 100 14753 0 0 0 0 0
No response from host 100 14753 0 0 0 0 0
No response from host 100 14753 0 0 0 0 0
No response from host 100 14753 0 0 0 0 0
No response from host 100 14753 0 0 0 0 0
No response from host 100 14753 0 0 0 0 0
No response from host 100 14753 0 0 0 0 0
No response from host 100 14753 0 0 0 0 0
No response from host 100 14753 0 0 0 0 0
No response from host 100 14753 0 0 0 0 0
No response from host 100 14753 0 0 0 0 0
No response from host 100 14753 0 0 0 0 0

Aqui estão os resultados do meu pathping:

Rastreando a rota para us.actual.battle.net [24.105.28.10]
com no máximo 30 saltos:
  0  DESKTOP-JORDAN.br [192.168.15.2]
  1  192.168.15.1
  2  179.184.120.148.static.adsl.gvt.net.br [179.184.120.148]
  3  191.30.9.35.dynamic.adsl.gvt.net.br [191.30.9.35]
  4  152-255-131-30.user.vivozap.com.br [152.255.131.30]
  5  152-255-139-225.user.vivozap.com.br [152.255.139.225]
  6  xe-2-2-0-4-grtssatw1.net.telefonicaglobalsolutions.com [216.184.112.138]
  7  5.53.7.208
  8  176.52.250.246
  9  213.140.33.146
 10  81.173.106.21
 11  ae1-br01-eqdc2.as57976.net [137.221.72.33]
 12  et-0-0-2-br01-eqch2.as57976.net [137.221.65.13]
 13  137.221.65.132
 14  et-0-0-2-br01-eqla1.as57976.net [137.221.65.68]
 15     *        *        *
Calculando estatísticas para 350 segundos...
            Origem aqui      Este nó/Vínculo
            Perdido/Enviado  Perdido/Enviado
Salto RTT        = Pct            = Pct       Endereço
  0                                           DESKTOP-JORDAN.br [192.168.15.2]
                                0/ 100 =  0%   |
  1    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  192.168.15.1
                                0/ 100 =  0%   |
  2    1ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  179.184.120.148.static.adsl.gvt.net.br [179.184.120.148]
                                0/ 100 =  0%   |
  3    1ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  191.30.9.35.dynamic.adsl.gvt.net.br [191.30.9.35]
                                0/ 100 =  0%   |
  4    5ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  152-255-131-30.user.vivozap.com.br [152.255.131.30]
                                0/ 100 =  0%   |
  5    5ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  152-255-139-225.user.vivozap.com.br [152.255.139.225]
                                0/ 100 =  0%   |
  6   59ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  xe-2-2-0-4-grtssatw1.net.telefonicaglobalsolutions.com [216.184.112.138]
                                0/ 100 =  0%   |
  7   75ms    53/ 100 = 53%    53/ 100 = 53%  5.53.7.208
                                0/ 100 =  0%   |
  8  157ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  176.52.250.246
                                0/ 100 =  0%   |
  9  163ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  213.140.33.146
                                0/ 100 =  0%   |
 10  174ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  81.173.106.21
                                0/ 100 =  0%   |
 11  190ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ae1-br01-eqdc2.as57976.net [137.221.72.33]
                                0/ 100 =  0%   |
 12  196ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  et-0-0-2-br01-eqch2.as57976.net [137.221.65.13]
                                0/ 100 =  0%   |
 13  219ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  137.221.65.132
                                0/ 100 =  0%   |
 14  253ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  et-0-0-2-br01-eqla1.as57976.net [137.221.65.68]

Rastreamento concluído.

Nesse momento aparentemente está “normal”. O que pode mudar em horários de pico. Eu só tenho jogado no aza e no no nemesis se é que isso importa.

Antes da manutenção hoje, ainda não joguei novamente, estava caindo a cada 3/4 minutos.

Dia novo, nova atualização: quedas constantes:

WinMTR Statistics

WinMTR statistics

Host % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.15.1 1 166254 166251 0 0 79 3
179.184.120.148.static.adsl.gvt.net.br 4 143989 138245 0 2 4804 1
191.30.9.35.dynamic.adsl.gvt.net.br 1 166245 166241 1 2 33 1
152-255-131-30.user.vivozap.com.br 1 166183 166163 2 5 114 6
152-255-139-225.user.vivozap.com.br 1 164899 164552 2 6 326 13
xe-2-2-0-4-grtssatw1.net.telefonicaglobalsolutions.com 1 163652 162988 6 60 174 61
5.53.7.208 1 164907 164562 52 76 180 76
176.52.250.246 1 164655 164243 134 155 258 148
213.140.33.146 1 164871 164515 138 165 268 161
81.173.106.21 1 164937 164598 144 176 372 173
ae1-br01-eqdc2.as57976.net 1 162823 161937 211 240 4359 223
et-0-0-2-br01-eqch2.as57976.net 1 163806 163176 214 244 3740 216
137.221.65.132 1 163942 163349 208 237 4805 219
et-0-0-2-br01-eqla1.as57976.net 1 161841 160707 213 246 3938 233
et-0-0-2-br02-swlv10.as57976.net 75 42210 10798 0 237 348 239
137.221.65.122 75 42221 10812 0 240 493 243
et-0-0-2-br01-eqla1.as57976.net 75 42159 10733 0 247 1034 242
No response from host 100 33587 0 0 0 0 0
No response from host 100 33588 0 0 0 0 0
No response from host 100 33588 0 0 0 0 0
No response from host 100 33588 0 0 0 0 0
No response from host 100 33588 0 0 0 0 0
No response from host 100 33588 0 0 0 0 0
No response from host 100 33588 0 0 0 0 0
No response from host 100 33588 0 0 0 0 0
No response from host 100 33588 0 0 0 0 0
No response from host 100 33588 0 0 0 0 0
No response from host 100 33588 0 0 0 0 0
No response from host 100 33588 0 0 0 0 0
No response from host 100 33587 0 0 0 0 0

Olá!
Tive esse problema na semana passada… internet ok, mas não conectava em nada da battle.net, tenho vivo fibra.
Liguei lá, e o técnico abriu as portas utilizadas pela battle.net do meu modem, e resolveu. Também configurei aqui no modem, tem uma opção de jogos, e lá mesmo já tem a battle.net. Fazendo isso, passou a conectar na mesma hora. Encontrei as portas usadas nesse link https://us.forums.blizzard.com/en/sc2/t/how-to-put-in-ports-number-for-blizzard-games/7533