Eu e meus amigos estamos tentando logar, mas a todo momento somos desconectados.
Jarderson Boa noite!
Tente fazer um flushdns e um Power cycle fazendo o favor e depois da um feedback aqui.
Eu fiz, mas nada mudou continua caindo o próprio battle net não fica logado nem por 1’ e cai, não sei mais oq fazer o mesmo esta acontecendo com mais 3 amigos dois são jogadores novos que convidei pra conhecer o jogo e to passando vergonha aqui pq eles nem conseguem jogar.
Olha isso ta ficando ridículo meu pacote esta acabando e eu não consigo jogar a expansão já esta horrível e ainda mais essa agora da vontade de largar isso de vez
Olá Jaderson.
Espero que fora as desconexões constants esteja tudo bem por aí. Lamento que isso está lhe prevenindo de curtir o jogo e jogar com os seus amigos que são novos ao jogo. Tenho mais umas dicas e também umas perguntas.
Vocês estão todos usando o mesmo provedor de internet?
Com isso, gostaria de novamente recomendar os passos que o Warreto recomendou, e mais outros passos também. Os passos recomendados no momento são:
Reiniciando Seus Dispositivos de Rede
Liberar, Renovar IPs e Limpar DNS
Restaurar a interface de usuário do WoW
Para podermos fazer uma melhor análise do caso peço que por favor envie por aqui resultados de um teste winMTR rodado por no minimo 15 minutos.
Espero que isso ajude e agradeço sua compreensão.
Tentei tudo o problema persiste. Acabei de fazer winMTR, mas não consegui rodar o jogos por mais do que 1’ minuto simplesmente não fica conectado.
Devo enviar por um ticket?
Olá Jaderson.
Pode tanto enviar o winMTR por ticket, como simplesmente colar as informações aqui. De qualquer maneira, as informações serão análisadas ou por mim, ou nossa equipe de suporte.
Caso optar pelo ticket, por favor também envie um msinfo junto pois ajudará bastante.
Agradeço!
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| WinMTR statistics |
Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
---|---|---|---|---|---|---|
192.168.1.1 - 0 | 932 | 932 | 0 | 0 | 4 | 0 |
10.10.10.1 - 0 | 932 | 932 | 0 | 2 | 106 | 0 |
172.30.31.1 - 0 | 932 | 932 | 0 | 1 | 10 | 1 |
172.16.170.9 - 0 | 932 | 932 | 0 | 5 | 119 | 4 |
177.15.193.109 - 0 | 932 | 932 | 12 | 14 | 29 | 13 |
177.14.2.112 - 0 | 932 | 932 | 14 | 15 | 30 | 14 |
177.14.3.39 - 0 | 932 | 932 | 13 | 18 | 41 | 15 |
200-170-133-097.static.ctbctelecom.com.br - 0 | 932 | 932 | 13 | 16 | 59 | 13 |
100.126.0.122 - 1 | 928 | 927 | 40 | 43 | 75 | 41 |
100.126.0.134 - 0 | 932 | 932 | 28 | 31 | 67 | 28 |
ae3-0.ptx-b.spo-piaf.algartelecom.com.br - 0 | 932 | 932 | 28 | 30 | 347 | 29 |
et-0-0-1-0.monet.border-a.bct.algartelecom.com.br - 0 | 932 | 932 | 130 | 132 | 148 | 130 |
et-1-0-2-0.border-b.mia.algartelecom.com.br- 0 | 932 | 932 | 132 | 135 | 196 | 133 |
206.41.108.97 - 0 | 932 | 932 | 138 | 141 | 168 | 139 |
ae1-br01-eqmi2.as57976.net- 0 | 932 | 932 | 191 | 194 | 250 | 192 |
xe-0-0-1-1-br01-eqda6.as57976.net- 0 | 932 | 932 | 191 | 195 | 329 | 191 |
et-0-0-2-br02-swlv10.as57976.net- 0 | 932 | 932 | 198 | 203 | 321 | 220 |
et-0-0-67-pe01-swlv10.as57976.net- 0 | 932 | 932 | 191 | 192 | 210 | 191 |
137.221.105.2 - 1 | 929 | 928 | 185 | 186 | 200 | 186 |
________________________________________________ | ______ | ______ | ______ | ______ | ______ | ______ |
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider>
Jaderson Boa noite.
Estava avaliando seu WINMTR o que observei foi o seguinte, em seu segundo 10.10.10.1 salto não houve perda de pacote como os demais, mas veja em Wrst e Last da mesma linha estão a oscilar muito no envio e no recebimento de pacotes de 106 foi recebido 0.
Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
---|---|---|---|---|---|---|
192.168.1.1 - 0 | 932 | 932 | 0 | 0 | 4 | 0 |
10.10.10.1 - 0 | 932 | 932 | 0 | 2 | 106 | 0 |
172.30.31.1 - 0 | 932 | 932 | 0 | 1 | 10 | 1 |
172.16.170.9 - 0 | 932 | 932 | 0 | 5 | 119 | 4 |
177.15.193.109 - 0 | 932 | 932 | 12 | 14 | 29 | 13 |
177.14.2.112 - 0 | 932 | 932 | 14 | 15 | 30 | 14 |
177.14.3.39 - 0 | 932 | 932 | 13 | 18 | 41 | 15 |
Os erros estão se iniciando nesses saltos, o que posso aconselha é o que eu fazia ai no Brasil que era entrar em contacto com a operadora e pedia uma atualização de sinal informando que estava com problemas de conexão.
Ok. farei isso e te informo se houve solução obrigadoConsegui falar com a operadora a mesma reinicializou o sinal, mas sem sucesso continuo na mesma : (
Alguma outra sugestão por favor?
Se possível enviar aqui o seu msinfo32 e seu Dxdiag podemos da uma olhada se a algum programa atrapalhando sua conexão.
Se puder da uma lida neste tópico algo nele também pode ajudá-lo.
Eu mandei o msinfo32 e Dxdiag no ticket que abri. Não sei como colocar aqui são muito grandes pra colar só se vc me definir que parte vc quer que eu cole aqui. PArece que meu ticket foi cancelado não sei pq e não tive resposta dele
Se abriu o ticket e enviou os dados então não é necessário enviar aqui, vamos aguardar uma resposta. Mas peço que de uma olhada no segundo link que enviei algo pode ajudá-lo.
Mas estou aqui vendo seu tópico.