Boa noite!
Comprei a Edição Edital Deluxe hoje, pagamento efetuado, tudo certo, dinheiro descontado da conta, mas em detalhes da conta, diz que ainda tenho a versão Starter Edition e não consigo continuar jogando.
Obrigado!
Qual foi a forma de pagamento? Boletos podem demorar até cinco dias úteis.
Experimente alterar alguma informação da sua conta, como por exemplo sua senha. Já vi casos aonde apenas alterando a senha a conta foi atualizada.
A forma de pagamento foi pelo PayU
Você ativou a conta com o tempo de jogo?
Sim, mas PayU com cartão ou boleto? A edição que você comprou é aquela que vem 30 dias? Experimentou alterar a senha para validar se atualiza sua conta?
A sua compra processou certinho e está na sua conta. O problema é que você não tem tempo de jogo. O que você comprou foi a expansão para o WOW.
Não tem como comprar o World of Warcraft (básico) esses dias. Para jogar o World of Wacraft de nível 1-110, só precisa comprar tempo de jogo na conta. Para jogar Battle of Azeroth de nível 1-120, precisa compra a expansão e tempo de jogo na conta.
Como a sua conta tem a expansão e não tem tempo de jogo, vai dizer Starter até você adicionar tempo de jogo.
Espero que isso esclarece tudo!