Lista de personagens não aparece

Suporte Suporte Técnico
1

Tentei entrar no jogo diversas vezes, simplesmente a lista de personagens não aparece e se eu tento mudar de reino o jogo acusa erro WOW51900329
Mais cedo no mesmo dia consegui entrar normalmente mesmo com a conexão apresentando latência alta.

2

Boa tarde Kadrad,

Isso acostuma ocorrer quando o seu cliente de jogo não está atualizado.

Tente reiniciar a sua conexão:

a. Desligue todos os dispositivos conectados à sua conexão
b. Desligue e desconecte os cabos do roteador/modem pelo mesmo tempo mencionado abaixo
c. Deixe desligado por 10 a 20 minutos (O recomendado é fazer enquanto estiver ocupado com algo diferente pra não parecer longo)
d. Retorne a conectar os cabos e reinicie o roteador/modem e deixe uns minutos até todas as luzinhas ascenderem.
e. Ligue os seus dispositivos

3

Estou com o mesmo problema e isso me cheira ao velho problema de rota, até ontem tava normal, hoje só consigo jogr se for atraves de VPN.

Uso a VIVO e se o problema for mesmo Rota, vamos ficar nessa novela de "a culpa não é da blizz, eh da Vivo, ou a culpa não é da vivo, é da blizz, eles que tem que tomar atitude, yadda yadda, e ficaremos nisso por umas boas 3 semanas ou 1 mês até, como foi o caso da ultima vez, que foi quando a vivo trocou a rota para se conectar aos servidores da blizzard.

Enfim, ja vou me adiantar e aqui segue o tracert que fiz para o ip: 24.105.62.129

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
PowerBox.home - 0 1629 1629 0 0 2 0
gvt-b-sr02.rjo.gvt.net.br - 0 1629 1629 20 20 43 21
201.22.79.51.dynamic.dialup.gvt.net.br - 0 1629 1629 21 21 30 21
152-255-168-222.user.vivozap.com.br - 0 1629 1629 20 21 95 21
152-255-184-108.user.vivozap.com.br - 0 1629 1629 20 28 574 21
187-100-186-174.dsl.telesp.net.br - 13 1076 937 21 21 31 21
187-100-190-132.dsl.telesp.net.br - 100 328 2 0 22 22 22
84.16.10.136 - 47 573 308 0 116 146 114
No response from host - 100 327 0 0 0 0 0
94.142.99.150 - 66 449 153 0 221 254 226
[tna-et-15-0-17-2-0-grtwaseq5net,telefonicaglobalsolutions,com] - 38 648 402 189 219 287 222
[ae1-br01-eqdc2.as57976,net] - 42 613 358 215 259 451 341
No response from host - 100 327 0 0 0 0 0
[et-0-0-0-pe02-eqch2,as57976,net] - 43 604 347 197 233 328 236
No response from host - 100 327 0 0 0 0 0
No response from host - 100 327 0 0 0 0 0
No response from host - 100 327 0 0 0 0 0
No response from host - 100 327 0 0 0 0 0
No response from host - 100 327 0 0 0 0 0
No response from host - 100 327 0 0 0 0 0
No response from host - 100 327 0 0 0 0 0
No response from host - 100 327 0 0 0 0 0
No response from host - 100 327 0 0 0 0 0
No response from host - 100 327 0 0 0 0 0
No response from host - 100 327 0 0 0 0 0
No response from host - 100 327 0 0 0 0 0
No response from host - 100 327 0 0 0 0 0
No response from host - 100 327 0 0 0 0 0
No response from host - 100 327 0 0 0 0 0
No response from host - 100 327 0 0 0 0 0
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

4

Reiniciei meu computador e consegui conectar ao jogo depois, porem como foi relatado pela Ryuko, também uso internet da VIVO, talvez tenha sido um problema de rota momentâneo.

Agradeço pela atenção! Espero também que ela tenha resolvido o problema dela!

5

depois de ler sua postagem, reinicei o modem…só pra garantir e aparentemente normalizou sim, agora torcer pra ficar assim ><

1 Curtida
6

To com esse problema faz alguns dias ja, e ainda me faltam 17 dias de jogo e ja perdi uns 2 dias pelo menos com isso ja. Fiz todos os processos e nada, e agora???/

7

Asdis,

O seu problema parece ser diferente. Ainda está com o erro? Poderia postar um DxDiag?