Não consigo gerenciar minha conta. Clico no Gerenciar Conta e simplesmente não abre… Preciso resolver isso urgente.
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Olá Primanocte!
Espero que fora este problema esteja tudo bem por aí.
Este realmente é um problema que está sendo investigando. Com as informações que conseguimos juntar até agora, realmente aparenta ser um problema de conexão. Em vários casos, está sendo possível gerenciar a conta usando a internet 3G/4G do celular.
Entendo que essa não é uma solução ideal, mas é uma possível maneira de gerenciar a conta até a causa ser identificada e o problema resolvido de vez.
Agradeço a compreensão de todos afetados pelo problema.