Error 132 não consigo solucionar

Suporte Suporte Técnico
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Boa tarde,
Atualmente estou tentando jogar wow, só que infelizmente não consigo devido durante o jogo ele da um erro.

Erro:
Error #132 (0x85100084) Fatal exception!

Program:C:\Program Files (x86)\World of Warcraftz_retail_\Wow.exe
ProcessID: 7328
ThreadID: 1632
Exception> AcCCESS_VIOLATION

The instruction at ‘‘0x00007ff65e848530’’ referenced memory at ‘‘0x0000095edc5a8076’’
The memory could not be ‘‘read’’

Press OK to ternibate the application.

Meu computador:
Ryzen 5 3600
gtx 1050 ti
16gb de ram dual channel
b450m gaming gigabyte
Tudo atualizado…

Ponto de observação:
O erro só apresenta quando o computador esta modo dual channel, já testei ele com apenas 1 pente e não apresenta o erro. Tanto com o pente no slot 1 ou 2, e Já testei os dois pentes.
Já fiz todos os procedimentos passados pelo suporte.
O jogo so apresenta erro de memoria no wow.

2

Acrodinia boa tarde tudo bem!

Não sei se tu tens muitos addons porque o que posso indicar é delete as pasta WTF, Cache, e Interface… Obs: isso vai resetar todas as configurações do wow, teste isso por favor e me diga aqui faz favor, obrigado!

3

Boa tarde, já desativei os addons e apaguei as pastas. Continua dando o erro…
No final aparece a seguinte informação:
The instruction at ‘‘0x00007ff73d885570’’ referenced memory at ‘‘0x00000e37e5e84d18’’
The memory could not be ‘‘read’’

4

Obrigado por responder e fazer o que pedi :slight_smile:

Sobre esses dois codigos que enviaste The instruction at ‘‘0x00007ff73d885570’’ e ‘‘0x00000e37e5e84d18’’
The memory could not be ‘‘read’’ realmente é erro de memoria, tente o seguinte abra o CMD mas em modo administrador e digite; sfc /scannow e aguarde o processo e depois reinicie o PC por favor.