Boa tarde, pessoal! Sei que essa não é a aba correta pra isso, mas acho que vocês poderiam me ajudar melhor que a blizz. Ontem a noite eu não estava conseguindo acessar os meus jogos pelo bnet, então eu desinstalei e desde então, sempre que tento instalar ocorre o seguinte erro: “BLZBNTBTS0000005C”
Se alguém tem conhecimento sobre esse erro ficaria agradecido se recebesse alguma orientação.
Na primeira pesquisa do google, fala pra fazer isso.
O aplicativo Blizzard Battle.net Desktop requer acesso à Instrumentação de Gerenciamento do Windows para funcionar corretamente. Se isso se tornou corrompido ou desativado, você pode seguir os passos abaixo para redefini-lo:
Pressione o Windows+Q e digite isso na barra de pesquisa que aparece:
cmd
Clique com o botão direito do mouse no Prompt de comando e selecione Executar como administrador
Digite os seguintes comandos na janela de comando prompt um de cada vez. Pressione Enter após cada comando. Sempre que receber um aviso de confirmação, confirme o aviso. Um dos comandos também pode dizer que o serviço WMI já está iniciado. Não faz mal, não há problema.
net stop winmgmt
winmgmt /resetrepository
net start winmgmt
Agora, saia do prompt de comando e reinicie seu computador e, em seguida, teste novamente executando o aplicativo Battle.net.
Obrigado pela ajuda, pessoal. Infelizmente eu ainda não consegui resolver o problema, pra entrar no wow eu tenho que ir na pasta do jogo e abrir manualmente.