Olá pessoal boa noite!
Tentem reinstalar o battle.net, vou passar um passo a passo aqui que vai facilitar
Vamos utilizar o Revo Ininstaller:
Link: https://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html
1º No Revo Uninstaller clique no Blizzard.App botão direito e Uninstall
2º Neste momento o Revo Uninstaller vai criar automaticamente um ponto de restauração do sistema. Será feito uma análise de dados dos arquivos do programa para encontrar suas características e possíveis arquivos ocultos, sendo assim vai iniciar o desinstalador próprio do software, e vai começar a preparar a verificação de arquivos restantes em seu computador, nessa parte, não clique em nada.
3º Uma nova janela irá se abrir automaticamente em seu computador, nela você fará a desinstalação. Depois que o processo de desinstalação for concluído, volte a janela do Revo Uninstaller e clique em “Avançar”.
4º Assim que for concluída a busca por arquivos do programa desinstalado que ainda ficaram em seu computador, clique em “Avançar”
5º Uma lista surgirá mostrando os arquivos de sobras que ficaram em seu computador, selecione todos eles ou clique em “Marcar tudo” e então clique em “Excluir”. Depois que estes forem apagados clique em “Avançar”. PS: Se você perceber que algum desses arquivos não pertencerem ao programa desinstalado, não o selecione!
6º E por ultimo faça o download do App Blizzard, aqui. https://www.battle.net/download/getInstallerForGame?os=win&locale=enUS&version=LIVE&gameProgram=BATTLENET_APP&id=403336136.1503600625
Inicialização do windows:Alguns programas que você instala em seu computador ficam programados para inicializar automaticamente com o Windows, eles retardam a inicialização e consomem recursos do sistema.
Podemos desabilitar estes programas pois alguns deles não precisam ser carregados durante a inicialização do Windows, você consegue reduzir o tempo de boot e liberar recursos do sistema.
1º Abra Executar (Windows+R) no teclado, digite: msconfig vá ate a aba Serviços, clique em Ocultar todos os serviços Microsoft e desligue tudo.
2º Nesta mesma aba vá em Inicialização de Programas e desligue tudo e de Ok e reinicie a maquina.
Comentário: Manter os drivers atualizados é algo que você deve priorizar sempre, um driver desatualizado pode afetar todo o funcionamento do seu computador, prejudicando o desempenho do WoW, então sempre que puder veja no site da fabricante se a atualização. Manter seu windows atualizado é outro fator importante então não deixe de atualizar seu Windows Update.
Vários fatores no seu computador podem influenciar no desempenho do seu jogo, e também no desempenho do PC, como o seu registro fragmentado, disco rígido fragmentado, e outros. Limpe sempre o seu HD através da limpeza de disco