Estou sofrendo constantes desconexões no jogo, a cada 1-3 minutos eu perco conexão com o jogo e fica tudo congelado, nada funciona. Minha internet está normal e todo o resto funciona normalmente. Tenho notado desconexão com o app da Battle net também. Minha operadora de internet é a VIVO Fibra-SP.
Começou acontecer isso comigo.Uso vivo fibra
cara hoje nao consegui logar direito to tomando disconnect direto e fora o lag absurdo que ta, a net ta normal aqui vendo video netflix e tudu mais mais eh abrir o wow ta com10k de ping. fora quando desloga nao consigo mais logar de jeito nenhum
Mesma coisa aqui. Ainda bem que o jogo é free, pq senão seria decepcionantemente pagar pelo jogo e mais mensalidade de quase 30 reais pra ter esse suporte e jogar desta maneira.
Vivo fibra aqui também e não é so no wow, empresa lixo demais essa vivo.
Olá a todos!
Pelo que vejo, realmente parece que todos estão com a empresa Vivo. Poderiam, por favor, gerar um WinMTR para que eu possa analisar onde está o problema?
Estou com o mesmo problema, uso vivo fibra- RJ, estou tendo perda de pacote no servidor em LA.
Segue o mtr
MTR:
Start: Thu Nov 7 23:56:54 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.5 0.0
2.|-- 24.105.18.131 0.0% 10 0.5 0.6 0.5 0.8 0.0
3.|-- 137.221.105.12 0.0% 10 1.0 0.9 0.8 1.1 0.0
4.|-- 137.221.66.20 0.0% 10 4.6 7.3 0.9 29.3 10.2
5.|-- 137.221.83.68 0.0% 10 5.8 6.1 1.2 16.4 4.4
6.|-- 137.221.65.68 0.0% 10 7.7 10.9 5.8 43.1 11.9
7.|-- 137.221.68.32 0.0% 10 6.0 8.1 5.8 26.2 6.3
8.|-- 4-1-3.ear3.LosAngeles1.Level3.net 0.0% 10 6.0 5.8 5.6 6.1 0.0
9.|-- ae-1-3.edge1.SanJose2.Level3.net 0.0% 10 15.8 15.8 15.7 16.0 0.0
10.|-- 4.59.0.226 0.0% 10 41.7 41.6 41.5 41.7 0.0
11.|-- 94.142.125.90 0.0% 10 89.7 91.2 89.0 94.0 1.4
12.|-- 5.53.3.144 0.0% 10 173.3 173.2 173.0 173.5 0.0
13.|-- gvt-7-1-6-4-grtriotw1.net.telefonicaglobalsolutions.com 0.0% 10 192.2 192.6 191.1 194.2 0.9
14.|-- 152-255-133-117.user.vivozap.com.br 0.0% 10 189.3 187.7 185.9 189.6 1.2
15.|-- 201.22.69.218.dynamic.adsl.gvt.net.br 0.0% 10 188.2 187.2 185.4 188.2 0.8
16.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
07/11/2019 23:56:54 UTC
--------------------
MTR:
Start: Thu Nov 7 23:56:54 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.8 0.6 0.4 0.9 0.0
2.|-- 24.105.18.131 0.0% 10 55.5 6.7 0.5 55.5 17.2
3.|-- 137.221.105.12 0.0% 10 1.0 0.9 0.6 1.2 0.0
4.|-- 137.221.66.20 0.0% 10 1.5 9.2 1.2 42.9 15.9
5.|-- 137.221.83.68 0.0% 10 1.9 4.5 1.9 8.5 2.4
6.|-- 137.221.65.68 0.0% 10 6.4 9.0 5.9 31.3 7.8
7.|-- 137.221.68.32 0.0% 10 6.5 8.4 6.0 24.4 5.6
8.|-- 4-1-3.ear3.LosAngeles1.Level3.net 0.0% 10 6.4 6.2 5.5 7.4 0.3
9.|-- ae-1-3.edge1.SanJose2.Level3.net 0.0% 10 18.0 16.6 15.7 18.0 0.6
10.|-- 4.59.0.226 0.0% 10 46.1 44.7 41.9 46.3 1.3
11.|-- 94.142.125.90 0.0% 10 91.6 91.1 89.4 92.9 1.0
12.|-- 5.53.3.144 0.0% 10 173.7 173.6 173.1 175.5 0.6
13.|-- gvt-7-1-6-4-grtriotw1.net.telefonicaglobalsolutions.com 0.0% 10 193.2 192.9 191.1 194.7 1.1
14.|-- 152-255-133-117.user.vivozap.com.br 0.0% 10 187.6 188.3 187.3 189.7 0.7
15.|-- 201.22.69.218.dynamic.adsl.gvt.net.br 0.0% 10 185.8 187.1 185.2 188.7 0.9
16.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
07/11/2019 23:56:54 UTC
--------------------
MTR:
Start: Thu Nov 7 23:56:54 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.5 0.9 0.5 3.4 0.7
2.|-- 24.105.18.131 0.0% 10 55.5 6.8 0.6 55.5 17.2
3.|-- 137.221.105.12 0.0% 10 1.1 1.0 0.7 1.3 0.0
4.|-- 137.221.66.20 0.0% 10 1.2 9.4 1.2 42.7 15.9
5.|-- 137.221.83.68 0.0% 10 1.9 4.6 1.9 8.3 2.4
6.|-- 137.221.65.68 0.0% 10 6.3 9.0 6.0 31.2 7.8
7.|-- 137.221.68.32 0.0% 10 6.0 8.2 6.0 24.3 5.6
8.|-- 4-1-3.ear3.LosAngeles1.Level3.net 10.0% 10 5.8 6.2 5.6 7.0 0.0
9.|-- ae-1-3.edge1.SanJose2.Level3.net 0.0% 10 17.9 16.6 15.7 18.0 0.6
10.|-- 4.59.0.226 0.0% 10 46.1 44.7 41.9 46.3 1.3
11.|-- 94.142.125.90 0.0% 10 91.3 91.4 89.8 93.0 1.1
12.|-- 5.53.3.144 0.0% 10 173.5 173.5 173.2 174.7 0.3
13.|-- gvt-7-1-6-4-grtriotw1.net.telefonicaglobalsolutions.com 0.0% 10 193.3 193.0 191.3 194.5 0.9
14.|-- 152-255-133-117.user.vivozap.com.br 0.0% 10 187.6 188.5 186.6 190.8 1.1
15.|-- 201.22.69.218.dynamic.adsl.gvt.net.br 0.0% 10 185.7 187.1 185.4 188.3 0.8
16.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
07/11/2019 23:56:54 UTC
--------------------
MTR:
Start: Thu Nov 7 23:56:54 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.6 1.7 0.4 11.5 3.4
2.|-- 24.105.18.131 0.0% 10 55.3 6.7 0.6 55.3 17.1
3.|-- 137.221.105.12 0.0% 10 1.0 1.0 0.5 1.4 0.0
4.|-- 137.221.66.20 0.0% 10 1.4 9.3 1.2 42.7 15.8
5.|-- 137.221.83.68 0.0% 10 2.0 4.5 2.0 8.4 2.5
6.|-- 137.221.65.68 0.0% 10 6.3 8.9 6.1 31.0 7.7
7.|-- 137.221.68.32 0.0% 10 6.0 8.2 5.9 24.4 5.7
8.|-- 4-1-3.ear3.LosAngeles1.Level3.net 10.0% 10 5.7 6.4 5.7 7.7 0.4
9.|-- ae-1-3.edge1.SanJose2.Level3.net 0.0% 10 17.8 16.6 15.7 17.8 0.5
10.|-- 4.59.0.226 0.0% 10 46.0 44.7 41.7 46.5 1.3
11.|-- 94.142.125.90 0.0% 10 91.5 91.0 89.2 92.9 1.1
12.|-- 5.53.3.144 0.0% 10 173.4 173.6 173.1 175.6 0.6
13.|-- gvt-7-1-6-4-grtriotw1.net.telefonicaglobalsolutions.com 0.0% 10 193.4 193.0 191.1 194.7 1.0
14.|-- 152-255-133-117.user.vivozap.com.br 0.0% 10 186.1 188.2 186.1 189.8 1.1
15.|-- 201.22.69.218.dynamic.adsl.gvt.net.br 0.0% 10 185.7 187.1 185.2 188.4 0.9
16.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
07/11/2019 23:56:54 UTC
--------------------
MTR:
Start: Thu Nov 7 23:56:54 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.5 0.0
2.|-- 24.105.18.131 0.0% 10 0.7 0.7 0.5 1.0 0.0
3.|-- 137.221.105.12 0.0% 10 1.0 1.0 0.7 1.2 0.0
4.|-- 137.221.66.20 0.0% 10 1.1 7.4 1.0 40.8 13.7
5.|-- 137.221.83.68 0.0% 10 4.7 12.2 1.7 47.0 15.7
6.|-- 137.221.65.68 0.0% 10 6.0 8.8 5.7 20.0 5.8
7.|-- 137.221.68.32 0.0% 10 6.2 6.1 5.8 7.3 0.3
8.|-- 4-1-3.ear3.LosAngeles1.Level3.net 10.0% 10 6.1 5.9 5.5 6.3 0.0
9.|-- ae-1-3.edge1.SanJose2.Level3.net 0.0% 10 16.0 15.8 15.7 16.0 0.0
10.|-- 4.59.0.226 0.0% 10 41.8 44.2 41.6 66.1 7.7
11.|-- 94.142.125.90 0.0% 10 90.5 91.2 89.0 93.0 1.1
12.|-- 5.53.3.144 0.0% 10 173.6 173.3 173.1 173.6 0.0
13.|-- gvt-7-1-6-4-grtriotw1.net.telefonicaglobalsolutions.com 0.0% 10 192.3 193.3 191.8 194.9 0.9
14.|-- 152-255-133-117.user.vivozap.com.br 0.0% 10 187.4 187.6 184.6 188.7 1.2
15.|-- 201.22.69.218.dynamic.adsl.gvt.net.br 0.0% 10 187.3 186.6 184.2 188.1 1.1
16.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
07/11/2019 23:56:54 UTC
--------------------
MTR:
Start: Thu Nov 7 23:56:54 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.5 0.4 0.3 0.8 0.0
2.|-- 24.105.18.131 0.0% 10 1.0 0.8 0.5 1.2 0.0
3.|-- 137.221.105.12 0.0% 10 1.3 1.0 0.7 1.3 0.0
4.|-- 137.221.66.20 0.0% 10 1.0 7.5 1.0 40.5 13.6
5.|-- 137.221.83.68 0.0% 10 4.6 11.9 1.3 47.1 15.9
6.|-- 137.221.65.68 0.0% 10 6.0 8.7 5.5 20.1 5.8
7.|-- 137.221.68.32 0.0% 10 6.1 6.3 5.9 7.3 0.3
8.|-- 4-1-3.ear3.LosAngeles1.Level3.net 10.0% 10 5.6 5.8 5.5 6.4 0.0
9.|-- ae-1-3.edge1.SanJose2.Level3.net 0.0% 10 15.8 15.8 15.6 15.9 0.0
10.|-- 4.59.0.226 0.0% 10 41.7 44.2 41.5 66.1 7.7
11.|-- 94.142.125.90 0.0% 10 90.7 91.0 89.1 92.9 1.2
12.|-- 5.53.3.144 0.0% 10 173.2 173.3 173.0 173.6 0.0
13.|-- gvt-7-1-6-4-grtriotw1.net.telefonicaglobalsolutions.com 0.0% 10 192.6 193.0 191.6 194.4 0.8
14.|-- 152-255-133-117.user.vivozap.com.br 0.0% 10 187.3 188.0 184.6 190.0 1.5
15.|-- 201.22.69.218.dynamic.adsl.gvt.net.br 0.0% 10 187.4 186.6 184.3 187.9 1.0
16.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
07/11/2019 23:56:54 UTC
--------------------
Estou com o mesmo problema aqui, constantes desconexões e ping super alto. Só acontece isso no WOW. Vivo Fibra - SP
Estou tendo o mesmo problema, mas a minha internet é Fibratech. Já fazem 2 meses q isso acontece. Minha assinatura tá exipirando e pelo jeito não vou renovar…
Estou com o mesmo problema, ja liguei na central do provedor ja vieram varios tecnicos e nada de resolver meu problema.
Segue analise do winmtr
WinMTR statistics
Host | % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
myrouter | 0 | 25 | 25 | 0 | 1 | 3 | 1 |
No response from host | 100 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
100.120.32.107 | 0 | 25 | 25 | 24 | 30 | 34 | 31 |
100.120.19.105 | 0 | 25 | 25 | 23 | 26 | 33 | 25 |
100.120.19.32 | 0 | 25 | 25 | 24 | 31 | 39 | 34 |
xe-2-0-0-BRS-SP-ROTB-J01.brasiltelecom.net.br | 0 | 25 | 25 | 31 | 37 | 45 | 39 |
84.16.8.0 | 0 | 25 | 25 | 29 | 32 | 48 | 30 |
5.53.7.183 | 0 | 25 | 25 | 31 | 35 | 46 | 31 |
5.53.5.95 | 5 | 22 | 21 | 32 | 33 | 43 | 33 |
94.142.98.157 | 0 | 25 | 25 | 141 | 150 | 191 | 148 |
5.53.5.225 | 0 | 25 | 25 | 152 | 157 | 171 | 157 |
81.173.106.21 | 5 | 22 | 21 | 0 | 166 | 208 | 183 |
ae1-br01-eqdc2.as57976.net | 0 | 25 | 25 | 323 | 331 | 350 | 326 |
et-0-0-2-br01-eqch2.as57976.net | 0 | 25 | 25 | 324 | 339 | 416 | 330 |
137.221.65.132 | 0 | 25 | 25 | 213 | 223 | 265 | 218 |
et-0-0-31-pe02-swlv10.as57976.net | 5 | 22 | 21 | 0 | 327 | 376 | 324 |
las-swlv10-ia-bons-03.as57976.net | 5 | 22 | 21 | 0 | 321 | 325 | 320 |
137.221.105.11 | 5 | 22 | 21 | 0 | 231 | 234 | 232 |
137.221.106.102 | 5 | 22 | 21 | 0 | 327 | 331 | 325 |
Thedrika e Chuletaä,
Este tópico está sendo mais seguido pelos usuários da Vivo que estão com problemas de conexão. Nos seus casos, recomendaria tentar desligar o roteador e o modem por alguns minutos, e depois renove o DNS.
Uma vez que fizer isso, tente fechar os aplicativos em segundo plano pra eliminar conflitos e liberar recursos do computador para o jogo.
Ja efetuado todo esse procedimento, ligado a central visita tecnica, reparo de linha troca de modem e mesmo assim sem sucesso
Olá!
A conexão no WinMTR está normal, mas pode ser que o problema esteja na placa de rede. Recomendaria resetar a placa com os passos abaixo:
- Clique no logo do Windows na barra de tarefas
- Digite CMD, e execute como administrador
- Nesta tela digite os seguintes comandos, apertando retorno após cada um:
- netsh int ip reset
- netsh winsock reset
- Reinicie o computador
O meu não é vivo Fibra e também está com mesmo problema, iniciou dia 10/11 varios DC e em alguns momentos o Servidor Faerlina aparece Inativo, tenho print da ocasião, vou abrir um ticket e enviar.
Nandobello,
Estamos notando um ataque DDoS com o servidor Faerlina. A notícia está na página principal do aplicativo da Blizzard.
Estou com o mesmo problema, A cada 3min tomo desconecte ja esta ficando estressante, pagar e nao conseguir jogar, minha internet e Net, ME AJUDEM
desativando minha conta aqui…ja faz tres dias q estou com lag e a blizzar nao faz nada, o problema começa nos servidores da .ATT.net ou seja responsabilidade da Blizzard ja q e em solo americano,segue abaixo
Rastreando a rota para 12.129.206.130 com no máximo 30 saltos
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.2.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 172.16.28.211
3 2 ms 1 ms 1 ms 172.16.34.185
4 5 ms 2 ms 2 ms 172.16.33.13
5 5 ms 5 ms 5 ms 100.65.51.16
6 27 ms 26 ms 26 ms 100.72.8.31
7 42 ms 26 ms 26 ms 100.66.8.201
8 27 ms 29 ms 27 ms .be5838.ccr51.sao01.atlas.cogentco.com [199.100.0.217]
9 136 ms 137 ms 136 ms .be2062.ccr31.jfk10.atlas.cogentco.com [154.54.47.61]
10 136 ms 139 ms 139 ms .att.jfk10.atlas.cogentco.com [154.54.10.98]
11 205 ms 208 ms 205 ms .cr1.n54ny.ip.att.net [12.122.131.102]
12 201 ms 206 ms 207 ms .cgcil22crs.ip.att.net [12.122.2.237]
13 * 199 ms 207 ms .cgcil21crs.ip.att.net [12.122.2.53]
14 202 ms 202 ms 203 ms .dvmco22crs.ip.att.net [12.122.28.77]
15 209 ms 205 ms 207 ms .slkut21crs.ip.att.net [12.122.28.46]
16 204 ms 202 ms 203 ms .la2ca21crs.ip.att.net [12.122.1.185]
17 203 ms 202 ms 201 ms .gar5.lsrca.ip.att.net [12.122.128.53]
18 203 ms 202 ms 201 ms 32.130.250.2
19 203 ms 202 ms 201 ms 32.130.250.15
20 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
21 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
22 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
23 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
24 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
25 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
26 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
27 *
vou jogar PUBG lite q e gratis e nao preciso passar mais por isso…ja estao perdendo jogadores e com essa falta de suporte so estão agravando a situaçao do jogo que anda morto.
Desde ontem o jogo está caindo direto e aparecendo a mensagem erro
WOW 51900319
Minha conexão esta caindo constantemente: VOCE FOI DESCONECTADO DO SERVIDOR (WOW 51900319, tem como voces arrumarem isto, ta ficando dificil.
Grato
Aqui ontem começou a dar um lag absurdo. Nesse momento está impossível jogar pois a latencia sobe muito e após essa subida sou desconetado do jogo.
Enquanto isso a minha internet aqui está perfeita, logo o problema creio que não seja em minha conexão.