Desde o patch 12.0.5, tenho enfrentado desconexões constantes (DCS) em raids, M+ e PvP. Durante esses eventos, meu personagem não consegue usar habilidades, apenas digitar no chat, forçando-me a reiniciar o jogo. Dada a frequência do problema e o impacto negativo, busco um posicionamento da Blizzard sobre os servidores brasileiros, já que o suporte via ticket oferece apenas respostas genéricas de IA. Ambas as minhas provedoras de internet (TIM/PR e VIVO/PR) realizaram vistorias e constataram perda de pacotes por parte da Blizzard. Soluções temporárias como Exitlag e NoPing não resolveram o problema e ainda geraram custos adicionais, elevando o valor mensal já considerável de R$ 55,90 para jogadores casuais. Agradeço a atenção.
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No momento que ocorrer a latência, execute o winmtr e poste aqui para que possa ser analisado e verificar quais ips estão dando perdas. Sem isso, não tem como ajudar.
Duvido eu faço ping direto para a blizz pelo Winmtr para a vivo em questão
Você precisa seguir esse tópico para executar o winmtr
opa a opção de “Running a Pathing test” do post acima redireciona para a pagina de abrir um ticket apenas
Ps Pingando o site da blizz como um teste mostra esse seguinte padrão ali no WInMtr| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| wwwwebguiNokiawificom - 0 | 342 | 342 | 0 | 1 | 16 | 0 |
| No response from host - 100 | 69 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 100.120.32.138 - 0 | 342 | 342 | 2 | 5 | 32 | 8 |
| 100.120.28.93 - 3 | 314 | 307 | 2 | 4 | 23 | 3 |
| 100.120.26.77 - 3 | 318 | 311 | 7 | 9 | 29 | 9 |
| 100.120.31.134 - 1 | 338 | 337 | 7 | 9 | 18 | 8 |
| No response from host - 100 | 69 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 69 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 69 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 69 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 69 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 69 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 69 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|a6bdbcc7d61c36882awsglobalacceleratorcom - 0 | 342 | 342 | 7 | 9 | 17 | 9 |
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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Esse seu winmtr aparentemente não tem nenhuma perca.
Com o WoW aberto, abra o prompt modo administrador e execute netstat -bn
Assim poderemos saber qual ip o WoW está conectado e executar diretamente nele para ter mais certeza.
Mas uma dúvida… agora, nesse momento, você está com lag dentro do jogo??
opa voltei depois de testar demorou um pouquinho para achar o ip mas achei o resultado foi esse |------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|---|---|---|---|---|---|---|
| www.webguiNokiawificom - 0 | 371 | 371 | 0 | 1 | 16 | 1 |
| No response from host - 100 | 75 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 100.120.32.7 - 0 | 371 | 371 | 2 | 4 | 16 | 10 |
| 100.120.28.93 - 0 | 371 | 371 | 1 | 3 | 16 | 4 |
| 100.120.26.77 - 1 | 363 | 361 | 7 | 9 | 19 | 9 |
| 100.120.16.22 - 16 | 230 | 194 | 7 | 14 | 101 | 10 |
| 201.10.242.215 - 3 | 344 | 337 | 7 | 17 | 93 | 9 |
| 200.16.69.122 - 3 | 340 | 332 | 15 | 21 | 86 | 16 |
| 200.16.69.44 - 4 | 324 | 312 | 48 | 53 | 116 | 50 |
| 200.16.69.82 - 8 | 284 | 262 | 122 | 125 | 186 | 124 |
| 200.16.69.64 - 6 | 300 | 282 | 132 | 134 | 196 | 134 |
| No response from host - 100 | 75 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| ae1-br02-eqmi2as57976net - 9 | 276 | 252 | 184 | 195 | 1075 | 191 |
| xe-0-0-1-0-br02-eqda6.as57976net - 9 | 280 | 257 | 180 | 217 | 971 | 182 |
| No response from host - 100 | 75 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| et-0-0-1-pe03-swlv10.as57976net - 9 | 280 | 257 | 181 | 188 | 434 | 181 |
| las-swlv10-ia-bons-03.as57976net - 9 | 276 | 252 | 180 | 189 | 571 | 183 |
| No response from host - 100 | 75 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 75 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 5.42.178.1 - 9 | 276 | 252 | 180 | 187 | 907 | 180 |
| 64.224.31.114 - 8 | 289 | 268 | 0 | 190 | 284 | 176 |
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ps o meu ping agora tá 140 local 2300 global fazendo cerco a orgrimar solo
Analisando o seu winmtr, a sua rede local parece estar funcionando normalmente. Os primeiros saltos dentro da operadora apresentam baixa latência e praticamente nenhuma perda de pacotes.
O primeiro ponto que chama atenção é o hop 100.120.16.22 , onde começam a aparecer picos de latência e uma aparente perda de pacotes. Como os hops seguintes não mantêm essa mesma porcentagem de perda, esse equipamento provavelmente está apenas limitando respostas ICMP, algo comum, então ele não parece ser o responsável pelo problema.
Já na rota internacional e principalmente dentro da rede da Blizzard (AS57976 ), a perda de pacotes continua aparecendo até o destino final, além de haver picos de latência superiores a 1000 ms durante o teste. Como essa perda persiste até o servidor final, ela pode sim impactar a jogabilidade, causando travamentos, atraso nas habilidades e até desconexões.
Algumas coisas que eu tentaria:
- Testar o ExitLag… ele possui período de teste gratuito e utiliza rotas diferentes das da sua operadora. Se o problema desaparecer usando o ExitLag, é um forte indício de que a rota utilizada pelo seu provedor até a Blizzard está com algum problema.
- Se possível, testar utilizando outra conexão (por exemplo, compartilhando a internet do celular) apenas para comparar os resultados.
- Caso a perda continue aparecendo até o destino em todos os testes, vale abrir um chamado com a operadora e anexar esse winmtr. Também é interessante enviar esse resultado para o suporte da Blizzard, pois ele mostra que a perda chega até o servidor final.
Se puder fazer um novo teste usando o ExitLag e outro sem ele, seria uma comparação muito útil para descobrir se o problema realmente está na rota da operadora.
opa vou fazer usando a o exit e já retorno aki
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 10.2.0.1 - 72 | 145 | 41 | 123 | 131 | 198 | 129 |
| 543561157.mia.cdn77com - 75 | 140 | 35 | 0 | 131 | 188 | 125 |
| vl221.mia-eq1-core-1.cdn77com - 71 | 147 | 43 | 0 | 129 | 146 | 128 |
| mia-b2-link.ip.twelve99net - 74 | 142 | 37 | 0 | 128 | 151 | 129 |
| mia-b3-link.ip.twelve99net - 73 | 144 | 40 | 0 | 137 | 191 | 130 |
| atl-bb1-link.ip.twelve99net - 70 | 148 | 45 | 137 | 139 | 153 | 146 |
| nash-bb1-link.ip.twelve99net - 73 | 144 | 40 | 145 | 148 | 163 | 154 |
| chi-bb1-link.ip.twelve99net - 73 | 144 | 40 | 0 | 163 | 220 | 160 |
| chi-b23-link.ip.twelve99net - 82 | 131 | 24 | 0 | 161 | 260 | 155 |
| blizzard-ic-348622.ip.twelve99-custnet - 72 | 146 | 42 | 0 | 166 | 185 | 181 |
| No response from host - 100 | 112 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 112 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| et-0-0-0-pe02-swlv10.as57976net - 75 | 140 | 35 | 0 | 186 | 202 | 190 |
| las-swlv10-ia-bons-02.as57976net - 73 | 144 | 40 | 0 | 185 | 191 | 190 |
| No response from host - 100 | 112 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 112 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 5.42.178.1 - 75 | 140 | 35 | 0 | 186 | 220 | 186 |
| 64.224.31.114 - 74 | 143 | 38 | 0 | 186 | 191 | 189 |
| ________________________________________________ | ______ | ______ | ______ | ______ | ______ | ______ |
| WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider |
usando o exit na Rota chicago 1
Analisando os dois testes, parece que o problema realmente está na rota da sua operadora até a Blizzard, e o ExitLag está conseguindo contornar isso.
No teste sem ExitLag você tinha muita perda/instabilidade na rota original, enquanto usando ExitLag o tráfego muda de caminho: ele sai pela rede do ExitLag, passa por um backbone diferente (Twelve99) e entra diretamente na rede da Blizzard.
Sobre esse WinMTR com ExitLag, aquela perda de 70~80% em vários hops provavelmente é apenas limitação de resposta ICMP dos roteadores, não perda real do jogo. O mais importante é que o destino final continua respondendo e a latência fica estável em torno de 180~190ms.
Pelo comparativo, eu diria que o ExitLag está fazendo exatamente o papel dele: evitar a rota problemática da sua operadora. Eu manteria esse teste por algum tempo e observaria se os travamentos, spikes ou desconexões desaparecem dentro do jogo.
Se quiser comprovar ainda mais, o ideal seria comparar também a latência dentro do próprio WoW durante a raide Cerco Orgrimmar que você estava jogando. Aconselho fechar o WoW, e abrir novamente com o ExitLag rodando.
opa muito obrigado pela ajuda vou reiniciar o jogo e modem e dar mais uma olhada aki muito obrigado mesmo
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Mantenha informado aqui os seus testes para poder identificar e ajudar em qualquer situação 
1 Curtida
reiniciei aki com o exit o local e global ficaram estabilizados em 241/270 local e global Edit continua a subir cai no meio de uma arena :c lá se vai meu mmr tive que abrir outro cliente pra tentar salvar mas sem chance só hj foram de 1785 pra 1325 devido aos dcs
Boa, isso já é um sinal positivo. O mais importante é que, com o ExitLag, a conexão ficou estabilizada e pararam aqueles problemas de perda/instabilidade que estavam acontecendo sem ele. A latência em 241/270ms ficou um pouco mais alta, mas o principal é a estabilidade. Uma conexão com 250ms constante costuma ser muito melhor do que uma conexão com 150ms cheia de spikes, perda de pacotes e travamentos.
Eu tentaria agora deixar o ExitLag rodando e observar durante o jogo:
- se a latência de mundo fica constante;
- se continuam acontecendo travadas;
- se aparecem desconexões ou atraso nos comandos.
Também vale verificar no ExitLag se ele está usando a melhor rota/servidor disponível. Às vezes uma rota automática escolhe um caminho mais estável, mas com alguns ms a mais. Dá para testar algumas rotas diferentes e ver qual fica melhor.
Bom vou encerrar por hoje devido ao stress de perder mmr e vou ver se consigo uma solução com a VIVO aki na minha cidade vlw pela ajuda mesmo
1 Curtida
Volte aqui com as novidades, e passe para a vivo os testes realizados com o winmtr e sobre o exitlag também, isso vai ajudar.
1 Curtida
São nesses termos que a blizzard aumentou o valor da mensalidade no Brasil? Ultimamente está impossivel jogar (completamente desmotivado a renovar assinatura e indignado com o serviço precário), e se fosse só eu tudo bem diria que seria problema com rota, e mesmo testando aplicativos como noping, etc dá na mesma, lag incomum do nada no global, tudo fica parado quando retorna ou está morto ou perdeu progressão, espero que resolvam, se não em breve será menos uma assinatura semestral.
Se você quiser ajuda para tentar identificar as perdas da sua conexão, execute o winmtr para que possa analisar.
Eu já identifiquei é com o jogo, já usei esses aplicativos de rotas e mesmo assim continua, já removi todos os addons, continua, já removi o jogo reinstalei limpo, continua, e não acontece só comigo, muitos outros players amigos e em eventos reclamam da mesma coisa, ou seja o jogo está bugado, jogo ele a anos, e nunca foi tão ruim quanto, adianta colocarem tantas coisas no jogo até minigames e o jogo não permitir que os jogadores o usem? Então fica minha indignação quanto a isso.
deixei rodando o teste com exit durante algumas runs infelizmente o resultado foi esse |------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 10.2.0.1 - 54 | 233 | 109 | 141 | 144 | 180 | 142 |
| 155.117.189.1 - 32 | 320 | 218 | 141 | 147 | 214 | 142 |
| No response from host - 100 | 146 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 146 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| ewr-b9-link.iptwelve99net - 72 | 190 | 55 | 0 | 148 | 209 | 143 |
| ewr-b10-link.iptwelve99net - 72 | 190 | 55 | 0 | 155 | 213 | 144 |
| nyk-bb5-link.ip.twelve99net - 71 | 191 | 56 | 0 | 145 | 164 | 154 |
| chi-bb1-link.ip.twelve99net - 72 | 190 | 55 | 0 | 170 | 228 | 159 |
| chi-b23-link.ip.twelve99net - 40 | 281 | 169 | 0 | 165 | 229 | 159 |
| blizzard-ic-348622iptwelve99-custnet - 40 | 281 | 169 | 0 | 167 | 277 | 161 |
| No response from host - 100 | 146 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 146 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| et-0-0-0-pe01-swlv10.as57976net - 72 | 190 | 55 | 0 | 223 | 279 | 218 |
| las-swlv10-ia-bons-01.as57976net - 74 | 186 | 50 | 0 | 218 | 263 | 214 |
| 137.221.105.25 - 72 | 190 | 55 | 0 | 229 | 378 | 254 |
| 137.221.104.171 - 68 | 198 | 65 | 0 | 211 | 256 | 211 |
| ________________________________________________ | ______ | ______ | ______ | ______ | ______ | ______ |
| WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider |