Dia 19 desse mês eu comprei o Nordrend Heroic Upgrade na shop in-game da battle net, usando o PIX do Payu e até hoje não recebi o boost. O valor já foi debitado na minha conta bancaria. Já entrei em contato com o suporte do Payubr e eles me responderam que “a ordem encontra-se com status de aprovada e já houve a confirmação de pagamento.a loja virtual foi notificada para enviar o produto.” e me enviaram o print da transação, valor, status e tals. Na pagina de COMPRAS da minha conta ,da BATLLENET, a transação estava com status “pendente” e a poucos dias simplesmente sumiram com a minha compra, não aparece mais lá, e eu ainda não tive nenhum tipo de reembolso! Sempre usei esse método de pagamento para adicionar tempo de jogo e NUNCA tive problemas até essa compra ai. Quero saber o que faço nessa situação, pessoal.
Dia 19 domingo
20 21 e 22 não teve expediente bancário
23 - 1 dia útil
24 - 2 dia útil
25 e 26 - final de semana
27 - 3 dia útil
Acredito que segunda feira deverá cair sua compra, só resta esperar pois é assim o sistema bancário BR
Espero que sim, pq nunca aconteceu isso, em mais de 10 transações, da minha compra estar em “pendente” e simplesmente “sumir” sempre , depois de um tempo, conclui com sucesso e eu recebo um email confirmando logo após. Vou esperar obg por responder!
Geralmente no primeiro dia útil cai, mas como essa semana teve 3 dias que os bancos não trabalharam aí acontece isso ^^
Você precisa enviar um ticket para o suporte
Mandei um ticket hoje em ,portugues mesmo, expliquei toda minha situação e resolveram meu problema em poucas horas, acabei de logar e usar o boost no meu char, vlw pela ajuda galera! ;D