Suporte   Atendimento ao Consumidor


Tópico Respostas Atividade
Patch 8.3: Visões de N'Zoth - Informação e Problemas Comuns

Hotfixes: 28 de janeiro Problemas conhecidos: Geral Transferência de Personagens Estamos vendo relatos de personagens impossibilitadas de transferir devido a mensagens ativas no correio, embora nenhuma delas seja vis…

3 14 Janeiro 2020
WoW Classic - Migrações Gratuitas de Personagens

Saudações a todos, Como estão cientes, ontem anunciamos a criação do novo reino português-brasileiro: Sul’thraze (PvP). Já faz algum tempo desde a última vez que adicionamos as migrações gratuitas e entendemos que haver…

5 19 Setembro 2019
Horário em PDT/PST e não Brasília

Olá pessoal, Toda semana recebemos perguntas sobre o horário de manutenção e imaginei que uma explicação é o mínimo que posso fazer. Primeiramente gostaria de explicar o por que usamos PDT. O Headquarter da Blizzard…

3 8 Março 2019
💡 Spotlight - Phishing

Nós pensamos em aproveitar esta oportunidade de falar sobre os golpes de phishing, e como se relaciona com o sua conta do World of Warcraft. Tradicionalmente, “Phishing” é a tentativa de adquirir informações confidencia…

9 11 Maio 2020
Mudança na compra da Ficha do WoW

A opção de comprar a Ficha de WoW no Brasil usando dinheiro real está desabilitada . A Ficha de WoW ainda vai estar disponível dentro do jogo na Casa de Leilão por meio de ouro se precisar comprar ela para obter tempo d…

7 10 Novembro 2018
Bem-vindo ao Fórum de Atendimento ao Consumidor!

Bem-vindo ao Fórum de Atendimento ao Consumidor! O fórum de suporte ao cliente cultiva uma relação benéfica entre nossos departamentos de suporte e a comunidade de jogadores, proporcionando um ambiente amigável em que o…

5 10 Novembro 2018
Acc sharing e BOT sem punição 2 3 Junho 2020
Assinatura em Dolar 7 2 Junho 2020
Valor em reais convertido em Dolar 3 31 Maio 2020
Launcher da blizz não segura conexão 4 31 Maio 2020
Compra de saldo em conta errada 2 28 Maio 2020
Problema com Missão 2 21 Maio 2020
WoW Token - Alguma Novidade? 2 20 Maio 2020
Minha conta continua starter 3 19 Maio 2020
Promoção de 50% para BFA 3 19 Maio 2020
Compra de Serviço - Sem acesso ao Status 4 19 Maio 2020
Eco de ny’alotha me ajuda por favor 2 19 Maio 2020
Não consigo acessar a expansão após ter adquirido 2 12 Maio 2020
Demora na compra 4 12 Maio 2020
Comprando Battle for Azeroth eu posso jogar um mês? 4 11 Maio 2020
Voltando. Se eu comprar a expansão Shadowlands Base Edition, eu jogo o Battle for Azeroth 6 10 Maio 2020
Caindo em um limbo 2 9 Maio 2020
Problemas na Campanha de Guerra 6 1 Maio 2020
Mudança de Facção 3 1 Maio 2020
Contas Blizzard 2 28 Abril 2020
Problemas dentro da Visão de Ventobravo 2 28 Abril 2020
Problemas dentro da Visão de Ventobravo 2 28 Abril 2020
Comprando Shadowlands recebo o jogo completo? 5 28 Abril 2020
Como comprar corretamente o wow 3 28 Abril 2020
Personagem travado e não consigo usar o unstuck automatico 3 26 Abril 2020