Problemas técnicos conhecidos [Atualizado Dezembro 31, 2019]

Saudações Almirantes das Galáxias!

Estaremos usando este post pra registrar problemas técnicos conhecidos, assim como conflitos que causam problemas de desempenho, fechamentos, e erros de conexão. Verifique a lista abaixo, e tente os passo-à-passos sugeridos antes de criar um novo tópico! Adicionalmente, você poderá ver mais detalhes sobre bugs no post principal em inglês neste link.

Nota: Caso algum dos links fornecidos nos passo-à-passos estiverem em inglês, é porque não foi possível encontrar a versão traduzida (usualmente porque estão nos fóruns de bug que estão presentes somente na versão em inglês). Alguns navegadores fornecem tradutores diretos em outros idiômas, ou se precisar, por favor use um tradutor online.

Fechamentos

Panes em sistemas Mac OS após a atualização 4.8.5

Estamos cientes do problema onde o Starcraft II pode ter panes devido à um conflito com o nome do computador com o Mac OS. Os desenvolvedores do jogo já estão trabalhando para resolver este problema. Para resolver este pane basta trocar o nome do sistema. Mais informações e atualizações sobre o problema podem ser encontrados neste tópico aqui.

Fechamento imediato após iniciar - "Arquivos de instalação do Starcraft 2 estão danificados"

Este erro é causado por causa do OneDrive estar vinculado à pasta de Documentos, onde os arquivos de configurações são gravados para o Starcraft 2. Desativar ou desinstalar o Onedrive deverá ajudar.