Problemas para carregar os recursos do jogo

Por algum motivo quando eu vou jogar sc2 dificilmente os dados do jogo carregam, o quadro de perfil não carrega e todas as outras opções de quadro não carregam, os modos de jogos multiplayer ficam com a opção de ‘JOGAR’ desabilitado e os mapas do modo personalizado ficam carregando infinitamente. Criei uma outra conta battle.net para testar e os problemas não apareceram.
já chequei a conexão com a internet;
Já reinstalei o jogo e a battle.net;

Olá EMTKN,

As vezes pode ser que há algum problema com os arquivos temporários do aplicativo, então tente redefinir as pastas temporárias do aplicativo, pois elas contêm informações dos jogos. Aqui estão os passos:

  • Feche os programas da Blizzard abertos.
    – Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
    – Clique na aba Processos.
    – Se agent.exe estiver sendo executado - ou o Agente de Atualização Blizzard no Windows 10 -, selecione-o e clique em Finalizar Processo.
  • Navegue até a pasta que contém os diretórios de cache e as ferramentas:
    – Pressione a tecla Windows + R para abrir o Executar.
    – Digite %ProgramData% no campo Executar e pressione Enter.
  • Apague as pastas Blizzard e Battle.net encontradas lá

Se não resolver, pode ser realmente um problema de conexão. Neste caso, tente usar um hotspot do celular ou um programa de VPN pra alterar a conexão e veja se melhora.