Boa tarde … Comprei o jogo StarCraft II Coleção de Campanhas no dia 24/12/2019 e até hoje (dia 06/01/2020) não recebi o jogo . Já tentei de tudo mas não consigo encontrar o jogo para fazer o download … Por favor me ajudem.
Saudações Flávio,
Revisei a sua conta e parece que você já tem o jogo instalado e até já conseguiu logar.
Caso continuar com dificuldades, é só avisar!
Boa tarde … O jogo que eu tenho é o Starcraft II Starter Edition onde eu instalei de graça no site da Blizzard … Um tempo depois eu efetuei a compra do StarCraft II Coleção de campanhas no dia 24/12/2019 e até hoje eu não recebi nada a respeito do jogo. O que devo fazer ? Atualizar ? … Se a resposta for sim, me diga o caminho já que não recebi nada no meu e-mail (e ou em qualquer outro lugar) a não ser a confirmação da compra.
Olá novamente Flávio,
Acredito que você esteja apenas confundindo a Starter com a Standard, você não recebe nada na verdade. Uma vez que você finalizar a compra, é só reiniciar o jogo, que ele automaticamente deixaria você acessar às outras campanhas fora à da Wings of Liberty =]
Assim como todos os nossos outros jogos, não é necessário uma nova instalação que digamos, ela automaticamente atualiza a sua conta nos servidores, e você automaticamente recebe acesso ao tentar jogar esses conteúdos que antes você não teria acesso sem ter o jogo pago.
Bom tarde novamente … Entrei no jogo , Fui na aba campanha e vi que a campanha Heart of the Swarm e a Nova: Operações Secretas estão bloqueadas e quando eu tento jogar ele pede para eu comprar as campanhas … Uma vez que eu comprei o Coleção De Campanhas, eu não teria que ter acesso a todas as campanhas ?
Oi Flávio,
Pode ser que o aplicativo esteja com erros nos arquivos temporários. Estes são os que verificam o acesso do jogo. Tente resetar estes arquivos com as instruções abaixo e veja se resolve:
- Feche os programas da Blizzard abertos.
- Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
- Clique na aba Processos.
- Se agent.exe estiver sendo executado - ou o Agente de Atualização Blizzard no Windows 10 -, selecione-o e clique em Finalizar Processo.
- Navegue até a pasta que contém os diretórios de cache e as ferramentas:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir o Executar.
- Digite %ProgramData% no campo Executar e pressione Enter.
- Apague as pastas Blizzard e Battle.net encontradas lá