Tomei ban por nenhum motivo

Eu tomei banimento na ranked, por nem ter entrado nela, eu estava no confronto enquanto procurava partida, e quando achou a partida nem tinha carregado, quando percebi estava no lobby, e estava aparecendo (voltar a partida ) sendo que eu nem havia entrado nela.
E não era problema de conexão porque eu estava em party no momento.
e acabei tomando ban, agora não consigo jogar ranked.

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Acabei de levar um BAN de 8hs pelo mesmo motivo. Nem consegui entrar na partida e levei BAN