Deixei procurando partida enquanto fazia outra coisa no pc, assim que encontrou eu dei alt+tab e simplesmente estava tudo preto, só aparecia o mouse do OW mas dava pra selecionar o herói, apertar esc, etc. também conseguia usar o pc tranquilamente, era apenas o OW, pesquisei rápido para ver o que fazer e vi o esquema de resetar o video (windows+ctrl+shift+b), mas também não resolveu, tive que arriscar no alt+f4, torcendo pra conseguir voltar a partida.
Evita usar alt tab quando a partida estiver sendo encontrada. Esse é um momento importante no jogo pois é onde necessita de bastante dedicação da CPU e GPU para renderizar todos os elementos da partida, isso inclui mapas e todos os heróis (do seu time e do oponente). O erro deve ter acontecido pois o jogo Não conseguiu renderizar tudo da partida e quebrou, aparecendo somente a tela preta.
Além do que o Vexx citou, da para tentar rodar o jogo em modo janela com bordas. Dependendo do hardware e configurações do Windows nesse modo pode ter um desempenho inferior, porem o alt+tab é mais fluido e tende a travar menos o jogo.