Opa, você é um Técnico? Que legal, por aqui também tem.
Seus pontos não serão restaurados, se quer saber mais sobre o pq dessa decisão, veja o artigo: Overwatch: Problemas técnicos, perda de SR, e penalidades por abandono .
Cara, se seus amigos e vc tá tendo problema de perder pontos por problemas de conexão, é só evitar jogar, é muita idiotice sem querer ofender ninguém, mas é um pouco idiota continuar jogando mesmo tendo problemas.
Mesmo que o problema não seja, ou seja, da sua conexão, os pontos não serão restaurados. Existe alguns passos que podem ajudar a evitar ter problemas de desconexões, que ocorre pelas rotas. Isso pode acontecer por culpa de sua fornecedora de internet/operadora.
Agora vamos falar da parte mais técnica, já que é o que nós fazemos, não é?
Recomendo a todos, especialmente você e seus amigos a seguirem alguns passos que pode ajudar a diminuir os problemas de desconexões:
Fechar aplicativos de segundo plano
Liberação de IP, renovação e limpeza de DNS
Configuração de roteador e de portas do firewall
Atualização de seus drivers e sistema operacional (Especificamente para atualizar o dispositivo de rede e mais alguns ajustes/melhorias de atualizações do sistema operacional e etc)
Sei que é horrível perder pontos por problemas de conexões, mas vamos fazer o seguinte. Se os problemas ainda ocorrem, coloque pra rodar o winMtr por 20 minutos no ip do Overwatch, depois disso pause, e clique para copiar relatório ou resultado, depois salve em um bloco de notas, copia o texto do resultado e manda por aqui para ‘nós’ podermos fazer uma analise mais precisa de onde está o problema.
Valeuzão, e desculpa se saiu um pouco ignorante. Abraço!