Eu tinha acabado de entra em uma partida competitiva, e assim que apareceu a tela de seleção de heróis, ai me aparece “servidor desconectado”. Perdi 50 ponto e fui suspenso, por quê?
Olá Kenny.
Espero que fora essa desconexões esteja tudo bem por aí. Lamento que essa desconexões resultou em perder pontos. Nesse caso, mais informações sobra a razão de ter perdido pontos podem ser encontradas neste post aqui.
Com isso, caso essas desconexões estiverem acontecendo frequentemente, o que podemos fazer para ajudar é fornecer ajuda técnica.
Passos iniciais que podem ajudar prevenir desconexões são:
Reiniciando Seus Dispositivos de Rede
Liberar, Renovar IPs e Limpar DNS
E para podermos melhor analisar a sua conexão, é só nos enviar resultados de um teste winMTR. Com este teste poderemos ver se há algo na rota da conexão que pode estar causando essas desconexões no jogo.
Agradeço sua compreensão.