Recorrer da punição por queda do servidor/energia

Olá, gostaria de saber se há como eu recorrer da punição da fila ranqueada do Overwatch. Honestamente, acredito que isso ocorreu devido às quedas de energia que estão acontecendo no meu bairro ou pelas vezes q o servidores cairam.
Sendo assim, gostaria de saber se posso fazer essa apelação ou se terei que esperar a temporada passar para poder jogar novamente.
Desde já, agradeço.