Estamos recebendo vários relatos de erros de conexão e possíveis problemas ao logar nos jogos. Este problema está afetando todos os jogadores de todas as regiões das Américas, então se tentarem logar em servidores europeus não teriam os mesmos sintomas.
Nossos engenheiros já estão tentando resolver o problema, então precisariam somente esperar. De qualquer maneira, estamos mantendo notícias no Twitter: https://twitter.com/BlizzardCS_PT/status/1163469610512986112, e também no Aplicativo da Blizzard. Tudo será atualizado de acordo para evitar que percam mais tempo em voltar aos jogos
Peço desculpas por todo o transtorno e desde já agradeço a paciência e compreensão de todos. Esperamos ter tudo resolvido em breve.
Foram poucos os afetados do Brasil, pelo que pude ver. Mas, já foi tudo resolvido pelos nossos engenheiros. Se possível, testem o jogo novamente e veja se o erro continua. Se continuar, por favor, postem um tracert para que eu possa enviar aos engenheiros de novo
Pediram pra eu comentar os erros aqui.
Entro no jogo, inicio uma partida (rápida ou treinamento I.A.) ele não entra na sala, fica carregando apenas o mapa e não entra, logo sou removido da partida por inatividade. E as vezes há desconexão.
Quando entra, não carrega os personagens.
Gostaria do meu problema resolvido, estou há mais de um dia sem poder usufruir do que comprei.
Rastreando a rota para ec2-54-207-107-12.sa-east-1.compute.amazonaws.com [54.207.107.12]
com no m ximo 30 saltos:
1 2 ms 1 ms 2 ms 192.168.0.1
2 47 ms 31 ms 29 ms b3d82401.virtua.com.br [179.216.36.1]
3 13 ms 10 ms 10 ms c94d4064.virtua.com.br [201.77.64.100]
4 14 ms 15 ms 15 ms embratel-G0-6-0-10-uacc01.ctamc.embratel.net.br [189.86.134.189]
5 26 ms 25 ms 23 ms ebt-H0-5-0-0-tcore01.ctamr.embratel.net.br [200.244.214.13]
6 36 ms 38 ms 39 ms ebt-B1421-tcore01.spo.embratel.net.br [200.230.231.62]
7 35 ms 35 ms 42 ms ebt-H0-1-0-1-agg01.spo.embratel.net.br [200.230.242.38]
8 43 ms 38 ms 37 ms peer-B55-1204-agg01.spo.embratel.net.br [200.246.199.46]
9 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
10 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
11 32 ms 35 ms 36 ms 52.93.44.147
12 39 ms 34 ms 33 ms 150.222.69.101
13 49 ms 36 ms 41 ms 150.222.69.104
14 32 ms 32 ms 30 ms 54.240.244.255
15 31 ms 34 ms 52 ms 54.240.244.9
16 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
17 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
18 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
19 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
20 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
21 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
22 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
23 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
24 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
25 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
26 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
27 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
28 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
29 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
30 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
Rastreamento conclu¡do.
