Olá. Estou com um problema no meu battlenet em que a janela não abre corretamente. Todo o launcher fica sem imagem alguma, mas com os botões clicáveis. Curiosamente, quando deixo ele em tela maximizada, aparece normalmente. O problema é que ele não abre assim. Alguém pode me ajudar, por favor? Faz um tempinho que está assim, e está sendo muito chato procurar os botões quando não está em tela maximizada.
Olá CaptainVenom.
Espero que fora este problema com o seu App Blizzard esteja tudo bem por aí.
Já chegou tentar algo para resolver isso?
Os passos que recomendo seguir no momento são:
Excluir a Pasta Cache do Battle.net (PC)
E por último, por favor também reinstale o App Blizzard.
Seguindo estes passos já é bem provável que volte tudo ao normal.
Qualquer coisa é só avisar.
Olá, Shredallar. Realizei todos os procedimentos mas não resolveu. Há algum canal em que eu possa enviar um print do que está acontecendo? Para melhor visualização, no caso.
Olá CaptainVenom.
Nesse caso, pode entrar em contato com nossa equipe de suporte.
No ticket de suporte, pode anexar o print, e também um msinfo para ajudar o suporte fazer uma análise do sistema.
Qualquer coisa é só avisar.
Olá! O problema era com um driver da Intel desatualizado. Meu Battlenet voltou a funcionar normalmente! Muito obrigado pela atenção!
Olá CaptainVenom.
Agradeço por me informar que conseguiu resolver o problema. ![:slight_smile:](https://d3joa9xq114gwg.cloudfront.net/pt/overwatch/images/emoji/twitter/slight_smile.png?v=6" ":slight_smile:")
Quando precisar de ajuda, estamos sempre aqui.
Abraço!
1 Curtida
Estou com esse mesmo problema, já atualizei minha placa de vídeo e fiz vários procedimentos do fórum e nenhum deu certo, alguém poderia me ajudar??