Olá, estou com algum problema com o áudio dos grupos, não consigo escutar os jogadores falando comigo, nem os da minha lista de amigos.
Todo o restante do som do jogo está normal, não é nada com o computador nem com meu fone, em outros jogos e programas fica tudo normal.
Já resetei o jogo para as configurações padrões e não resolveu o problema, troquei todas as opções imagináveis dentro do jogo e também não deu certo.
Só falta reinstalar o jogo do zero, se alguém tiver alguma dica do que possa ser o problema eu agradeço.
Tente verificar se o controle parternal não está ativo e tente desativar ele.
Seu headset deve estar configurado com saida de aúdio independente.
No caso se dispositivo de reprodução selecionado no OW estiver padrão, vc não ouvirá.
Veja se na aba SOM dentro do jogo tem mais opções de dispositivo além das caixas de sons normais.
Olha como o seu controlador de som está.
Tenta colocar alguma configuração semelhante a isso.
https://prnt.sc/kvywdb
1 Curtida
Olá MausePede.
Também gostaria de recomendar seguir os passos do seguinte link. O link contém várias dicas que ajudam resolver problemas de chat.
O bate-papo de voz de Overwatch não está funcionando
Seguindo os passos recomendados jé deve conseguir resolver o problema. 
Qualquer coisa é só avisar.