Ping inconsistente no PS4

Saudações a tod@s! Por favor, venho pedir uma luz para um problema muito infeliz que está me incomodando há tempos.

Jogo Overwatch no PS4 há quase um ano, e, frequentemente, tem dias que é impossível jogar. Sou cliente da Oi e tenho uma internet consideravelmente boa: 200 Mb. Não tenho problemas para jogar nenhum jogo online, apenas o Overwatch.

Há dias que meu Overwatch roda liso, com latência entre 30~40 MS. Porém, nesta semana, o jogo simplesmente estacionou em 200 MS, impossibilitando que eu jogue. Eu jogo competitivamente, e não estou podendo treinar por conta disso. Sinceramente, tenho suspeitas de que o jogo possa estar me colocando em servidores incompatíveis com minha região. E, sim, eu jogo cabeado e já realizei todos os procedimentos daqui.

Desde já, agradeço pela atenção de tod@s! Paz! :slight_smile:

Boa tarde lolokelmer,

Se você já completou todos os passos básicos desse guia, você teria de seguir a recomendação indicada no final desse mesmo guia que seria contatar ao fabricante da console pra que eles possam analisar o seu caso mais a fundo.