Ping alto sa net virtua - Até quando ?

MeAmeøuØÐeie-1102 · 28 de Março de 2018, 21:57

Legal o forum novo, igual NA e tals… Mas o ping continua alto nas casa 130+ , sendo uma solução temporaria até agora é usar programas terceiros e tals que muda rota.

Post: antigo > (nao dá pra linkar, mas é aquele de 300+ comentarios)

MelonCollie-11735 · 29 de Março de 2018, 00:03

Tambem to com o mesmo problema. Sou de Belo Horizonte e meu ping ta sempre por volta de 140 ms. Ja tem meses e nada de melhorar…

n0Tn0w-1674 · 29 de Março de 2018, 12:41

Qual programa de terceiros vcs utilizam?

Eu testei o WTFast e simplesmente não ajudou em nada e ainda por cima piorou meu ping (saiu dos 150 e foi pra 180, lol).

MeAmeøuØÐeie-1102 · 29 de Março de 2018, 14:05

Uso Exitlag, nao gosto do wtfast, muita frescura.

Lawsuit-1667 · 29 de Março de 2018, 14:43

De dois em dois meses é esse problema agora. Impossível jogar assim Antigamente meu ping era 21 agora está beirando 90, isso quando não passa de 200… Podiam arrumar uma solução defintiiva para isso, não aguento mais abrir chamado sem resposta na NET.

Moonberry-1490 · 29 de Março de 2018, 15:22

mesma coisa aqui comigo… também sou de bh e tá triste =/

Nyathlin-1714 · 29 de Março de 2018, 15:44

Verdade, ta tenso o negócio, ja estamos em abril praticamente e nada de solução, pelo visto vamos passar o evento do Insurreição 2018 nesse ping dos inferno

Batata-11833 · 29 de Março de 2018, 15:59

Descaso total, como que uma empresa desse nível demora meses para arrumar isso??

O suporte não ajuda em nada, fiz todos os passos e quando fiquei com dúvida em algo, me responderam que fechariam ali o chat ao vivo pois não tenho conhecimento tecnológico suficiente para continuarem a me ajudar…

Lun-11342 · 29 de Março de 2018, 16:37

fazendo um traceroute dá pra perceber que o problema é da própria NET, e já faz uns 2 anos que esse problema existe

Chloesterol-1997 · 29 de Março de 2018, 16:38

_https://us.battle.net/forums/pt/overwatch/topic/20761937089?page=1

Fórum novo, mas o post antigo deve continuar.Esse assunto não pode morrer, ainda mais quando já está a tão tempo assim

Acho que assim funciona, é só colocar alguma coisa na frente do link e o fórum não detecta como Link. Pra entrar é só escolher todo o enderenço e com o botão direito clicar em “ir até”

Targaryen-11775 · 30 de Março de 2018, 03:07

Vão perguntar então já tá aí:
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - %	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
192.168.0.1 - 0	6	6	0	0	0	0
No response from host - 100	1	0	0	0	0	0
bd060096.virtua.com.br - 0	6	6	9	9	11	9
embratel-T0-7-1-2-uacc01.bsa.embratel.net.br - 0	6	6	9	10	13	9
ebt-H0-10-0-0-tcore02.bsa.embratel.net.br - 0	6	6	32	34	37	35
ebt-B1612-tcore02.cas.embratel.net.br - 0	6	6	27	30	33	30
ebt-B1192-tcore01.spoph.embratel.net.br - 0	6	6	27	28	30	29
ebt-H0-6-0-0-puacc01.spo.embratel.net.br - 0	6	6	27	27	29	28
peer-B55-1198-puacc01.spo.embratel.net.br - 0	6	6	136	137	138	137
No response from host - 100	1	0	0	0	0	0
No response from host - 100	1	0	0	0	0	0
No response from host - 100	1	0	0	0	0	0
No response from host - 100	1	0	0	0	0	0
No response from host - 100	1	0	0	0	0	0
No response from host - 100	1	0	0	0	0	0
177.72.240.119 - 0	6	6	138	142	155	138
No response from host - 100	1	0	0	0	0	0
No response from host - 100	1	0	0	0	0	0
No response from host - 100	1	0	0	0	0	0
No response from host - 100	1	0	0	0	0	0
No response from host - 100	1	0	0	0	0	0
No response from host - 100	1	0	0	0	0	0
No response from host - 100	1	0	0	0	0	0
No response from host - 100	1	0	0	0	0	0
No response from host - 100	1	0	0	0	0	0
No response from host - 100	1	0	0	0	0	0
No response from host - 100	1	0	0	0	0	0
No response from host - 100	1	0	0	0	0	0
No response from host - 100	1	0	0	0	0	0
No response from host - 100	1	0	0	0	0	0
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BoojumSnark-1717 · 30 de Março de 2018, 03:51

Mesmo problema.

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - %	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
192.168.0.1 - 0	154	154	0	0	4	0
10.14.0.1 - 0	154	154	6	10	18	9
c952005a.virtua.com.br - 0	154	154	8	11	17	12
embratel-T0-3-0-2-uacc02.cas.embratel.net.br - 0	154	154	8	12	23	13
ebt-H0-4-0-0-tcore01.cas.embratel.net.br - 0	154	154	11	17	26	15
ebt-B1191-tcore01.spoph.embratel.net.br - 0	154	154	11	15	22	12
ebt-H0-6-0-0-puacc01.spo.embratel.net.br - 0	154	154	9	13	23	12
peer-B55-1198-puacc01.spo.embratel.net.br - 0	154	154	123	126	152	125
No response from host - 100	31	0	0	0	0	0
No response from host - 100	31	0	0	0	0	0
No response from host - 100	31	0	0	0	0	0
No response from host - 100	31	0	0	0	0	0
No response from host - 100	31	0	0	0	0	0
No response from host - 100	31	0	0	0	0	0
54.240.244.21 - 0	154	154	124	129	153	127
No response from host - 100	31	0	0	0	0	0
No response from host - 100	31	0	0	0	0	0
No response from host - 100	31	0	0	0	0	0
No response from host - 100	31	0	0	0	0	0
No response from host - 100	31	0	0	0	0	0
No response from host - 100	31	0	0	0	0	0
No response from host - 100	31	0	0	0	0	0
No response from host - 100	31	0	0	0	0	0
No response from host - 100	31	0	0	0	0	0
No response from host - 100	31	0	0	0	0	0
No response from host - 100	31	0	0	0	0	0
No response from host - 100	31	0	0	0	0	0
No response from host - 100	31	0	0	0	0	0
No response from host - 100	31	0	0	0	0	0
No response from host - 100	31	0	0	0	0	0
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SLoweR-1192 · 30 de Março de 2018, 13:22

Continuem abrindo processo na Anatel, mandem mensagem no Twitter, liguem e peçam visita técnica. Ontem uma moça da NET me ligou e perguntou oq estava acontecendo. Assim que comecei a explicar, ela interrompeu e disse “Eu entendi, você jogar Overwatch. Estamos recebendo uma quantidade absurda de reclamações com esse jogo. A produtora do jogo já se prontificou a ajudar e o setor técnico da NET está trabalhando em cima.”

Depois ela pediu desculpas por não terem resolvido o problema ainda e me avisou de que a NET sim está tentando arrumar da melhor maneira.
Vou continuar na esperança pq não quero mudar de operadora.

dandefender-11810 · 30 de Março de 2018, 13:39

meu ping agora tá na casa dos 800ms

BoojumSnark-1717 · 30 de Março de 2018, 15:19

De curiosidade, criei uma conta na Amazon e rodei um servidor lá. O resultado é o mesmo. Então o problema é realmente particular da Amazon. (Não que isso tire responsabilidade da Blizzard. Ela deve pagar uma fortuna para a Amazon e devia cobrar a solução do problema.)

Vou postar no fórum de suporte da Amazon, mas como a minha conta é grátis, imagino que não vão dar muita bola.

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - %	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
192.168.0.1 - 0	61	61	0	0	6	0
10.14.0.1 - 0	61	61	7	9	14	9
c952005a.virtua.com.br - 0	61	61	7	9	15	7
embratel-T0-3-0-2-uacc02.cas.embratel.net.br - 0	61	61	8	10	24	13
ebt-H0-0-0-0-tcore02.cas.embratel.net.br - 0	61	61	11	14	19	15
ebt-B1192-tcore01.spoph.embratel.net.br - 0	61	61	12	14	21	18
ebt-H0-6-0-0-puacc01.spo.embratel.net.br - 0	61	61	10	12	20	13
peer-B55-1198-puacc01.spo.embratel.net.br - 0	61	61	122	125	136	127
No response from host - 100	13	0	0	0	0	0
No response from host - 100	13	0	0	0	0	0
54.240.244.21 - 0	61	61	125	127	143	128
ec2-18-228-11-4.sa-east-1.compute.amazonaws_com - 0	61	61	119	121	126	125
________________________________________________	______	______	______	______	______	______

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fireball-11226 · 30 de Março de 2018, 18:56

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - %	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
192.168.0.1 - 0	448	448	0	0	19	0
100.64.32.1 - 7	257	240	0	1054	4962	23
c952005a.virtua.com.br - 0	448	448	8	11	43	11
c9520008.virtua.com.br - 0	448	448	9	18	143	14
c952005a.virtua.com.br - 0	448	448	5	12	38	12
embratel-T0-1-0-0-uacc03.cas.embratel.net.br - 0	448	448	9	12	43	13
ebt-H0-11-0-0-tcore02.cas.embratel.net.br - 0	448	448	11	15	45	15
ebt-B1192-tcore01.spoph.embratel.net.br - 0	448	448	8	16	39	17
ebt-H0-6-0-0-puacc01.spo.embratel.net.br - 0	448	448	9	14	38	16
peer-B55-1198-puacc01.spo.embratel.net.br - 0	448	448	123	131	169	139
No response from host - 100	89	0	0	0	0	0
No response from host - 100	89	0	0	0	0	0
No response from host - 100	89	0	0	0	0	0
No response from host - 100	89	0	0	0	0	0
No response from host - 100	89	0	0	0	0	0
No response from host - 100	89	0	0	0	0	0
54.240.244.74 - 0	448	448	117	127	156	138
No response from host - 100	89	0	0	0	0	0
No response from host - 100	89	0	0	0	0	0
No response from host - 100	89	0	0	0	0	0
No response from host - 100	89	0	0	0	0	0
No response from host - 100	89	0	0	0	0	0
No response from host - 100	89	0	0	0	0	0
No response from host - 100	89	0	0	0	0	0
No response from host - 100	89	0	0	0	0	0
No response from host - 100	89	0	0	0	0	0
No response from host - 100	89	0	0	0	0	0
No response from host - 100	89	0	0	0	0	0
No response from host - 100	89	0	0	0	0	0
No response from host - 100	89	0	0	0	0	0
________________________________________________	______	______	______	______	______	______

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Amido-1550 · 31 de Março de 2018, 05:47

Não importa o seu nível de conta, suporte é igual.

BoojumSnark-1717 · 31 de Março de 2018, 12:58

Infelizmente não:

At the Basic Support level, you can create account and billing support cases and service limit increase requests, but you cannot create technical support cases.

JeanMichelRS-1332 · 31 de Março de 2018, 20:14

https ://us.battle .net/forums/pt/overwatch/topic/20762206395

Tentem o que eu sugeri neste post ainda no outro forum. Fiquem atentos que vcs tem que usar um roteador junto do modem da NET pra tentar isso.

Balen-1551 · 1 de Abril de 2018, 00:55

Eu fiz aqui mas não adiantou, infelizmente. Seu ping continua baixo ou o problema voltou?