Pc congelando ao iniciar o overwatch 2

Olá, já estou tendo esse problema a um tempo com o overwatch 2, quando tento iniciar o jogo, passa uns 5 segundos e o pc congela completamente, não consigo fazer nada após isso e sou obrigada a reiniciar o pc a força. Já procurei como resolver esse problema em sites e vídeos, mas nenhum era exatamente o meu problema e nenhum deles funcionaram, também pedi ajuda para um amigo, mas ele também não soube como resolver. Enfim, meu pc tem os requisitos mínimos e recomendados e eu já não sei mais o que fazer em relação a isso. Se puderem me ajudar agradeço…

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O mesmo por aqui. Preciso de uma solução queria jogar =/

Preciso dar uma olhada no dxdiag de vocês. Neste artigo você vê como pegar o relatório: Como obter arquivos de sistema - Atendimento Blizzard

Quando for publicar, selecione todo o texto do relatório (aperte ctrl + A) e clique na função </> na barra de formatação de texto do fórum. Seu texto vai ser formatado assim, facilitando a leitura.

Se não couber em um post, pode separar o relatório em dois posts diferentes.

Nos consoles estão acontecendo algo parecido, pelo menos no Xbox One, as vezes o jogo da umas travadas.