Overwatch caindo o jogo rapido na regiao nordeste

Mushuhardt-1588 · 10 de Agosto de 2022, 23:17

De uns dias para ca, to percebendo que durante a partida fico com 75ms ai de um tempo o jogo perde resposta do servidor e o ping sobe muito e depois cai, como se eu tivesse tirado a internet e colocado rapido, isso acontece a cada 5 - 10 min, e isso e somente no overwatch, fortnite vai normal, discord funciona normal, valorant tambem e nao cai, literalmente nao cai, mas no overwatch cai, eu nao caio da partida mas simplesmente ta chato, eu sou da regiao da paraiba e ta acontecendo isso.

Dedo-1141 · 12 de Agosto de 2022, 17:05

Como no servidor de outros jogos aparenta estar normal, mas para o da Blizzard está lagado, pode ser um problema de rota.
Tente fazer e postar o teste do WinMTR do seu PC.

Lembre-se de postar utilizando as tags de [code].
Por exemplo:

[code]Teste 1
Teste 2
Teste 3[/code]

Para ficar assim e não comprometer a formatação do tópico:

Teste 1 Teste 2 Teste 3

PS: Lembre-se de deixar o teste rodando por uns 15 minutos. Se conseguir realizar enquanto tem as quedas melhor ainda.

Mushuhardt-1588 · 13 de Agosto de 2022, 21:35

Entao aqui esta o teste

[code]Teste 1

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.0.1 - 0 | 627 | 627 | 0 | 0 | 18 | 0 |

| 10.12.34.1 - 0 | 627 | 627 | 0 | 1 | 17 | 1 |

| 45.71.123.149 - 0 | 627 | 627 | 2 | 4 | 34 | 2 |

| as15169.riodejaneiro.rj.ix.br - 1 | 619 | 617 | 56 | 57 | 108 | 63 |

| No response from host - 100 | 127 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

|____________|||||||

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Teste 2

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.0.1 - 0 | 808 | 808 | 0 | 0 | 18 | 0 |

| 10.12.34.1 - 0 | 808 | 808 | 0 | 1 | 9 | 1 |

| 45.71.123.149 - 1 | 805 | 804 | 1 | 4 | 46 | 4 |

| 100.65.31.58 - 0 | 808 | 808 | 31 | 32 | 70 | 32 |

| 100.64.10.7 - 0 | 808 | 808 | 41 | 42 | 70 | 45 |

| 100.66.8.201 - 0 | 808 | 808 | 40 | 42 | 113 | 42 |

| 99.83.89.188 - 0 | 808 | 808 | 42 | 45 | 86 | 43 |

| 150.222.69.131 - 5 | 677 | 644 | 0 | 45 | 70 | 47 |

| 150.222.69.69 - 46 | 290 | 159 | 47 | 49 | 80 | 48 |

| No response from host - 100 | 163 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 54.240.244.223 - 0 | 808 | 808 | 48 | 50 | 69 | 49 |

| 54.240.244.100 - 0 | 808 | 808 | 48 | 50 | 68 | 49 |

| No response from host - 100 | 163 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

|____________|||||||

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Teste 3

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.0.1 - 0 | 866 | 866 | 0 | 0 | 19 | 0 |

| 10.12.34.1 - 0 | 866 | 866 | 0 | 1 | 55 | 1 |

| 45.71.123.149 - 1 | 863 | 862 | 2 | 4 | 28 | 3 |

| No response from host - 100 | 175 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

|____________|||||||

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider[code]

Dedo-1141 · 15 de Agosto de 2022, 01:34

Em modo geral o seu teste mostra que a sua rota está boa, a média geral é de 50ms de ping, com um oscilação máxima de 113ms. Mas considerando a média, essa oscilação deve ter sido bem isolada.

Porem, uma das coisas que podem estar ocasionando esse problema podem ser esses IPs de CGNAT (Carrier-Grade NAT).
Você usa um operador local, certo? Provedores locais não tem verba pra comprar grandes blocos de IP, como ipv4 está cada vez escasso, eles estão cada vez mais caros.
Então esses provedores compram poucos blocos de ipv4 e criam uma rede interna pros usuários navegarem compartilhando o mesmo IP externo. Isso é o CGNAT.

Pra usar YouTube, Facebook, Whatsapp e a maioria dos serviços em que não precisa de muita qualidade de conexão o CGNAT não afeta praticamente nada. Agora, para jogos ou até mesmo alguns serviços de stream, dai já complica um pouco. Principalmente em jogos online onde qualidade de conexão é mais importante do que velocidade.

A Blizzard usa os servidores da Amazon WS nos servidores brasileiros (assim como a maioria dos jogos fazem), então meio que provavelmente qualquer jogo que use o mesmo tipo de servidor deve acontecer o mesmo problema. Claro, isso pode ser mais perceptível em determinados tipos de jogos já que tem jogos com maior tickrate. Overwatch mesmo usa 60hz, Fortnite usa no máximo 30hz e também usa o server da Amazon, já Valorant chega até 128hz. Talvez você não esteja sentindo o mesmo lag no Valorant pois ele devem usar um servidor de empresa diferente, ou até mesmo um servidor próprio. Mas se formos entrar nessa explicação o post vai ser pelo menos 2x maior.

Conhecendo as operadoras brasileira, principalmente as operadoras menores que gostam de cobrar caro por infraestruturas e serviços terceirizados, é provável que o CGNAT seja somente um dos problemas afetando o seu desempenho no jogo.

Como resolver?
Só entrando em contato com a sua operadora reclamando do serviço. Se você tiver sorte, pode ser atendido por algum atendente que sabe o que é o CGNAT e eles podem até dar um jeito para você. Mas existe a possibilidade deles quererem cobrar por isso. Ou até mesmo oferecerem um serviço de IP fixo. Isso provavelmente resolveria o problema, já que você teria um IP externo fixo em vez de compartilhado com sabe-se lá quantas outras pessoas.

Caso a empresa se negue tentar resolver o seu problema, sempre da para abrir a reclamação no site da Anatel (Login).
Só te adianto que a Anatel possui umas certa normal de qualidade mínima que as empresas precisam seguir. E as empresas adoram seguir essa norma ao pé da letra para te entregarem o mínimo possível, fora quando não dão aquela “maquiada” para tudo parecer dentro dos conformes e de alguma maneira acabam colocando a culpa em algum problema externo, ou que não cabe a operadora.
Por isso, se você chegar ao ponto de tentar recorrer a Anatel, lembre-se de fazer tudo certinho. Primeiro entre em contato com a operadora, espere os prazos que eles lhe derem, anote e exija todos os números de protocolo. Sem números de protocolo a Anatel simplesmente ignora e encerra qualquer reclamação que você faça.

Mushuhardt-1588 · 15 de Agosto de 2022, 13:48

Eu uso se Chama AGT Connect, eles compram o link de fibra de uma empresa de Natal-RN antigamente nao tava acontecendo isso, foi depois de uma troca de modem que eu comprei com meu dinheiro que isso começou a acontecer, mas era bem pouco, depois de uma queda de energia ficou frequente, vou ver se eles me dao um ip fixo, ou muda esse CGNAT