Não consigo logar em minha conta secundária

O problema é o seguinte,

eu tenho duas contas que contém o jogo, esta que é a principal (Foxx#11255) e tenho outra conta a qual não estou conseguindo logar (Depreéssi#1867) por ter perdido o acesso ao autenticador do meu celular que está quebrado.

Eu não faço mais ideia de como faço pra recuperar o acesso a esta conta e decidi criar este post pra ver se alguém poderia me ajudar, já que quando tento mandar uma foto com o meu documento de identificação fica cerca de 10 minutos carregando a página e da um erro de conexão(14 tentativas).

Foxx,

Desculpe a demora em responder. Pra resolver este, precisará abrir um ticket de suporte. Não precisa logar na conta pra enviar um ticket.