Não consegui entrar no jogo

Quando entrei no jogo logo depois de ter comprado falou que não era possível fazer o login, aí entrei no gerenciador conta fiz tudo e falou que o pagamento está pendente, mesmo depois de ter sido cobrado, e me mandaram uma mensagem falando que minha conta estava bloqueada e que tinha que desbloquear

“Your account has been locked. Visit Account Management to unlock it”

  • Blizzard Entertainment

Mas não sei como, e o porque disso

Boa tarde GabrielHunt,

É possível que o meio de pagamento tenha sido rejeitado e o sistema automaticamente bloqueou a conta pra manter a sua conta segura caso este tinha sido uma compra maliciosa.

Por favor abra um contato direto com o nosso time de atendimento ao cliente pra que eles possam verificar a razão do bloqueio.