Fiz a migração e perdi skins

Eu fiz a migração recente, no dia 16/10/2024, porém não veio nem metade das skins que eu possuía no console, alguém sabe se ainda está tendo este tipo de Bug, como arrumar, alguma ajuda ?

Oi joker,

Para resolver este problema, por favor, abra um ticket nesse canal:

https://us.battle.net/support/pt/help/product/overwatch

Detalhe o problema, coloque informações detalhada da sua conta também.