Dispositivo de renderização perdido

Olá pessoal, já tem mais e alguns meses que eu tenho recebido essa mensagem de erro: ‘Seu dispositivo de renderização foi perdido! Fechando Aplicativo!’ após um tempo aleatorio de partida, já fiquei umas 6 partidas sem aparecer o erro, e já apareceu no começo da primeira partida ou até mesmo buscando partida.

Eu já:
Atualizei os Drivers
Formatei o meu computador
Vi os requisitos de sistemas mínimos
Deixei tudo no mínimo
Desinstalei e instalei de novo
Vi um tutorial de um cara fazendo um ‘‘Fix.reg’’ e mexendo nos registros.
Mas o erro persiste, alguém sabe o que fazer?

DxDiag:


System Information

  Time of this report: 4/13/2018, 13:11:53
         Machine name: DESKTOP-L8DMG5F
           Machine Id: {F9CD02A1-25FA-4E84-9ADC-0741AF6754EF}
     Operating System: Windows 10 Pro 64-bit (10.0, Build 16299) (16299.rs3_release.170928-1534)
             Language: Portuguese (Regional Setting: Portuguese)
  System Manufacturer: Hewlett-Packard
         System Model: HP ProDesk 600 G1 SFF
                 BIOS: L01 v02.57
            Processor: Intel(R) Core(TM) i5-4590 CPU @ 3.30GHz (4 CPUs), ~3.3GHz
               Memory: 8192MB RAM
  Available OS Memory: 7348MB RAM
            Page File: 3853MB used, 4646MB available
          Windows Dir: C:\WINDOWS
      DirectX Version: DirectX 12
  DX Setup Parameters: Not found
     User DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
   System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
      DWM DPI Scaling: Disabled
             Miracast: Not Available

Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
DxDiag Version: 10.00.16299.0015 64bit Unicode


DxDiag Notes

  Display Tab 1: No problems found.
  Display Tab 2: No problems found.
    Sound Tab 1: No problems found.
    Sound Tab 2: No problems found.
    Sound Tab 3: No problems found.
      Input Tab: No problems found.

DirectX Debug Levels

Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)


Display Devices

       Card name: Intel(R) HD Graphics 4600
    Manufacturer: Intel Corporation
       Chip type: Intel(R) HD Graphics Family
        DAC type: Internal
     Device Type: Full Device
      Device Key: Enum\PCI\VEN_8086&DEV_0412&SUBSYS_18E7103C&REV_06
   Device Status: 0180200A [DN_DRIVER_LOADED|DN_STARTED|DN_DISABLEABLE|DN_NT_ENUMERATOR|DN_NT_DRIVER] 

Device Problem Code: No Problem
Driver Problem Code: Unknown
Display Memory: 2160 MB
Dedicated Memory: 112 MB
Shared Memory: 2048 MB
Current Mode: 1280 x 768 (32 bit) (60Hz)
HDR Support: Not Supported
Display Topology: External
Display Color Space: DXGI_COLOR_SPACE_RGB_FULL_G22_NONE_P709
Color Primaries: Red(0.646008,0.332531), Green(0.269055,0.600109), Blue(0.142102,0.072766), White Point(0.285656,0.293469)
Display Luminance: Min Luminance = 0.500000, Max Luminance = 270.000000, MaxFullFrameLuminance = 270.000000
Monitor Name: Generic PnP Monitor
Monitor Model: PHILCO
Monitor Id: GDH9001
Native Mode: 1280 x 768§ (59.988Hz)
Output Type: HD15
Monitor Advanced Color Capabilities: None
Display Pixel Format: DISPLAYCONFIG_PIXELFORMAT_32BPP
Driver Name: igdumdim64.dll,igd10iumd64.dll,igd10iumd64.dll,igd12umd64.dll
Driver File Version: 20.19.0015.4835 (English)
Driver Version: 20.19.15.4835
DDI Version: 12
Feature Levels: 11_1,11_0,10_1,10_0,9_3,9_2,9_1
Driver Model: WDDM 2.0
Graphics Preemption: Primitive
Compute Preemption: Thread group
Miracast: Supported
Hybrid Graphics GPU: Integrated
Power P-states: Not Supported
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 15/10/2017 21:00:00, 39861272 bytes
WHQL Logo’d: Yes
WHQL Date Stamp: Unknown
Device Identifier: {D7B78E66-4752-11CF-6F61-E838BAC2D935}
Vendor ID: 0x8086
Device ID: 0x0412
SubSys ID: 0x18E7103C
Revision ID: 0x0006
Driver Strong Name: oem87.inf:5f63e534dd898f5e:iHSWD_w10:20.19.15.4835:pci\ven_8086&dev_0412&subsys_18e7103c
Rank Of Driver: 00D10001
Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C ModeWMV9_C ModeVC1_C
DXVA2 Modes: DXVA2_ModeMPEG2_VLD DXVA2_ModeMPEG2_IDCT DXVA2_ModeVC1_D2010 DXVA2_ModeWMV9_IDCT DXVA2_ModeVC1_IDCT DXVA2_ModeH264_VLD_NoFGT DXVA2_ModeH264_VLD_Stereo_Progressive_NoFGT DXVA2_ModeH264_VLD_Stereo_NoFGT DXVA2_ModeH264_VLD_Multiview_NoFGT DXVA2_ModeHEVC_VLD_Main
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D3D9 Overlay: Supported
DXVA-HD: Supported
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled
MPO MaxPlanes: 1
MPO Caps: Not Supported
MPO Stretch: Not Supported
MPO Media Hints: Not Supported
MPO Formats: Not Supported
PanelFitter Caps: Not Supported
PanelFitter Stretch: Not Supported

       Card name: NVIDIA GeForce GT 220  
    Manufacturer: NVIDIA
       Chip type: GeForce GT 220
        DAC type: Integrated RAMDAC
     Device Type: Full Device
      Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_0CA5&SUBSYS_34EB1458&REV_A2
   Device Status: 0180200A [DN_DRIVER_LOADED|DN_STARTED|DN_DISABLEABLE|DN_NT_ENUMERATOR|DN_NT_DRIVER] 

Device Problem Code: No Problem
Driver Problem Code: Unknown
Display Memory: 4044 MB
Dedicated Memory: 972 MB
Shared Memory: 3071 MB
Current Mode: Unknown
HDR Support: Unknown
Display Topology: Unknown
Display Color Space: Unknown
Color Primaries: Unknown
Display Luminance: Unknown
Driver Name: nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll
Driver File Version: 21.21.0013.4201 (English)
Driver Version: 21.21.13.4201
DDI Version: 11.1
Feature Levels: 10_1,10_0,9_3,9_2,9_1
Driver Model: WDDM 1.2
Graphics Preemption: DMA
Compute Preemption: DMA
Miracast: Not Supported by Graphics driver
Hybrid Graphics GPU: Not Applicable
Power P-states: Not Applicable
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 13/11/2016 21:00:00, 17559384 bytes
WHQL Logo’d: Yes
WHQL Date Stamp: Unknown
Device Identifier: Unknown
Vendor ID: 0x10DE
Device ID: 0x0CA5
SubSys ID: 0x34EB1458
Revision ID: 0x00A2
Driver Strong Name: oem41.inf:0f066de350936906:Section004:21.21.13.4201:pci\ven_10de&dev_0ca5
Rank Of Driver: 00DA2001
Video Accel: Unknown
DXVA2 Modes: DXVA2_ModeMPEG2_IDCT DXVA2_ModeMPEG2_VLD DXVA2_ModeVC1_D2010 DXVA2_ModeVC1_VLD DXVA2_ModeVC1_IDCT DXVA2_ModeWMV9_IDCT DXVA2_ModeH264_VLD_Stereo_Progressive_NoFGT DXVA2_ModeH264_VLD_Stereo_NoFGT DXVA2_ModeH264_VLD_NoFGT DXVA2_ModeMPEG4pt2_VLD_Simple DXVA2_ModeMPEG4pt2_VLD_AdvSimple_NoGMC
Deinterlace Caps: n/a
D3D9 Overlay: Unknown
DXVA-HD: Unknown
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled
MPO MaxPlanes: 0
MPO Caps: Not Supported
MPO Stretch: Not Supported
MPO Media Hints: Not Supported
MPO Formats: Not Supported
PanelFitter Caps: Not Supported
PanelFitter Stretch: Not Supported

Essa mensagem aparece apenas no Overwatch ou em outros jogos também?
Essa mensagem de “Seu dispositivo de renderização foi perdido” é do próprio Windows quando algo acontece com sua placa de vídeo e ela não consegue renderizar ou processar alguma coisa corretamente em algum aplicativo que use a placa de vídeo, no caso o jogo.

Só no Overwatch, em outros jogos funciona normalmente.

Olá SilverYag.

Tenho algumas dicas que podem possivelmente ajudar resolver o problema.

Primeiro e mais importante. Verifique que está com o driver mais recente para o dispositivo gráfico do seu computador. Também verifique que está com o seu Windows atualizado.

Atualizar Drivers e Windows

For a isso, também é possível que o problema esteja acontecendo devido a programas que estão rodando em segundo plano no sistema. Encerrar esses programas via a inicialização do sistema é algo que pode ajudar.

Encerrar Aplicativos Em Segundo Plano

Por último.
Devido a estar bem perto dos requisitos minimos de sistema para o jogo, é recomendado que jogue nas configurações mais baixas possiveis.

Seguindo esses passos já deve conseguir jogar sem este erro aparecer constantemente.

Espero que isso ajude!

Pois bem, tenho uma GTX 1070 e acontece a mesma coisa aqui, só mente com Overwatch, jogo RainbowSix, Far Cry 5 e muitos outros tudo no máximo, mas apenas Overwatch da este problema (e joguei durante muito tempo mas apenas agora começou isso), estou desinstalando este jogo, descaso é grande e nem sei se esta mensagem vai aparecer no tópico, só me achei no dever de ajudar outras pessoas também, foi bom durante o tempo que durou…

5 Curtidas

Mano sua placa é mto fraca pro Overwatch.
No minimo vc forço tanto ela que está começando a pifar.
Eu ja tive uma gt 730 que tamb n é boa pra jogar o OW e forçava demais.

to com a mesma msg uso uma r9 270 de 2gb e essa msg aparece em momentos eleatorios só no overwatch até mesmo outros jogos da blizzard como wow ou hots ou diablo não tem erro algum so no ow mesmo ja to usando a ultima versão do driver amd (versão 18.7.1 lançada em 12 de julho ) e o erro continua

Boa tarde.
Possuo o mesmo problema. Minha placa é a NVIDIA GTX 1050ti e de uns tempos pra cá este erro vem ocorrendo pra mim (durante três meses de uso não houve nenhum problema). O engraçado é que o problema começou a acontecer justamente depois de eu colocar todas as configurações do jogo no mínimo pra jogar sempre a 200fps.

1 Curtida

Olá

Recomendaria remover os drivers que tem instalado no computador agora e reinstalar usando o que encontrar no site do fabricante. Pra isso, use este programa: Display Driver Uninstaller Download version 18.0.6.0 pra remover o driver que tem agora no computador. Depois entre no site da Nvidia e da AMD e baixem os drivers mais recentes. No caso do driver da Nvidia, Rock, recomendo usar um driver um pouco mais antigo, por exemplo dois antes do mais recente. A Nvidia atualiza os drivers constantemente e pode estar mais estável.

1 Curtida

a minha é uma gt 740 sc, acho q n muda muita coisa ne

Acho que não.

O OW não é lá um exemplo de desempenho, pq até placas mto potentes ja tiveram problemas com alguns usuários.

É mta coisa acontecendo na tela, mta informação.

A qtde de processamento dessas placas é mto baixo pro que se pede no OW, forçando e com certeza além do limite.

Ae qlq tipo de oscilação pode terminar de estragar, por ex, queda de luz ou utilizar nobreack ou estabilizador.

Man, namoral, faz o seguinte, desiste desse jogo, já perdi 200 pontos no ranking competitivo por causa desse erro, fui suspenso várias vezes, e cada atualização só pior.
R.I.P. overwatch