Boa noite , tem 2 dias que tento jogar a contenda e está com bug , fica com tela branca e não tenho opção de encontrar a partida
Oi Moon,
Poderia tentar usar a ferramenta de reparo do jogo? As vezes pode ser que tenha arquivos corrompidos no jogo.
Se não funcionar, tente limpar os arquivos temporários do aplicativo. Eles também influenciam o jogo. Seriam estes passos:
- Feche os programas da Blizzard abertos.
- Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
- Clique na aba Processos.
- Se agent.exe estiver sendo executado - ou o Agente de Atualização Blizzard no Windows 10 -, selecione-o e clique em Finalizar Processo.
- Navegue até a pasta que contém os diretórios de cache e as ferramentas:
– Pressione a tecla Windows + R para abrir o Executar.
– Digite %ProgramData% no campo Executar e pressione Enter. - Apague as pastas Blizzard e Battle.net encontradas lá
Se não resolver, poste um DxDiag. Use o código (</>) pra formatar melhor. Poderei verificar o que está mostrando ali pra ver se há algo te afetando.