Quando tento dentro do jogo, aparece uma mensagem de erro antes mesmo de eu terminar de digitar os dados do cartão, e quando tento no batlle net fica uma mensagem de aguarde aparecendo para sempre. Os dados do cartão estão certos pq chegou uma notificação do cartão de um compra na blizzard no valor de R$6,00(?) que já foi estornada.
Fala MarcosVRL!
Geralmente esta cobrança de um valor pequeno (R$ 6,00 no caso) é para confirmar junto da operadora de cartão as informações e se é um cartão válido, por isso, logo é estornado.
Sobre o problema com pagamento, pode ser alguns problemas diferentes. A loja dentro do jogo, por exemplo, usa conversão em dólar (é uma transação “mascarada” onde você paga o valor em real, mas é um valor em dólar convertido). Há um tempo atrás, foi permitido que algumas bandeiras de cartão bloqueassem este tipo de transação. O problema pode estar relacionado com isso.
É sempre recomendável fazer as compras direto pelo site da Blizzard: https://shop.blizzard.com/ Lá é garantido que não vai ter este tipo de problema porque usam um intermediário (PayU) para fazer a compra que já converte o valor em real. Caso continue com problemas para fazer compra na loja, abra um ticket para saber mais como proceder: https://us.battle.net/support/pt/games/services/334
Abs,
Vexx
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Você é um suporte aqui no fórum? Se for estou achando engraçado que não respondem nada quando o problema é no jogo mas quando alguém pede ajuda pra COMPRAR algo existe uma RESPOSTA!!! (desconsidere se for só um jogador tentando ajudar, o que não parece ser o caso)