Desde 14 de julho eu não tenho consiguido jogar meus cards durante as partidas,tambem não consigo jogar as aventuras solo e o jogo não para de fechar durante as partidas.e a segunda vez que eu procuro ajuda aqui no forúm.
Estranho isto estar acontecendo. Primeiro sugiro fechar os programas que rodam de fundo para ver se alguma coisa está dando conflito:
Seria interessante ver seu DxDiag para analisar melhor seu problema. Neste link você vê como pegar o relatório:
Quando for postar no fórum, selecione todo o texto (ctrl + a) e clique no ícone </> na barra de formatação de texto para ficar deste jeito e mais fácil de ler
.
Abs,
Vexx
Eu jogo pelo celular,não pelo pc.
Oi astoria,
O suporte para telefones seria um pouco restrito, já que telefones não tem tantas coisas que podem causar quedas com o Hearthstone. Poderia me informar qual a marca e modelo do telefone que usa? Também gostaria de saber se está na versão mais recente do sistema operacional e se já tentou reinstalar o jogo?
Meu celular é um samsung galaxy j3,sim eu estou na versão mais recente do sistema operacional e sim eu já reinstalei o jogo varias vezes.
Boa tarde astoria,
Usualmente esses 2 passos já deveriam ter corrigido o problema.
Verifique o uso da memória do celular, e se é preciso liberar um pouco de espaço.
Meu celular tem 900 MB de memória livre.
Boa tarde astoria,
Tentemos neste caso limpar o cache do celular:
Vá para as configurações, escolha aplicativos, e abra o armazenamento.
Escolha armazenamento interno, e depois Dados Cache
E pressione em apagar ou limpar
Depois faça o teste.
Eu limpei o cache do meu celular mas não funcionou.