Não conecta no ios e ipados

Olá! O jogo desliga ao tentar conectar com a conta (nas raras vezes que consegui inserir dados, tentei com uma conta nova e com a minha) no iphone 7 e no ipad pro 2017 desde a última metade do ano passado e desde o inicio deste ano no iphone 11. Apenas consigo jogar no PC (com a minha conta ou qualquer uma). Já tentei todas as soluções que encontrei nos fóruns (oficiais e não oficiais). É possível ajudarem?

Tentei com diferentes redes e dispositivos; instalar e desinstalar (reiniciando o dispositivo pelo meio)… actualizar o ios e tirar as apps de fundo… limpar cache… diferentes orientações… etc.

Boa tarde Jospin,

Tente entrar em outra região e veja se consegue jogar uma partida contra outro jogador por favor, pra ver se o mesmo ocorre, já que outras contas tem o mesmo efeito, é possível que seja o dispositivo que esteja causando isto.