Meu jogo nao esta abrindo

meu jogo fica carregando e nao entra.’
ele mostra um aviso falando que o jogo pede informacao para o “hearthstone utility server” e pede para eu reabrir o jogo.
mas sempre q eu abro de novo acontece a mesma coisa.

ja reiniciei meu computador e ele continua acontecendo isso, nao sei oq fazer

Boa tarde Tizhion,

Por favor tente usar uma conexão completamente diferente, assim como desligar o wireless do celular e ativer o 4G móvel.

Caso não der certo faça a reinstalação do jogo.