Estamos ciente de erros com o Android onde ficam presos ou tem quedas após entrar na tela inicial. O setor de qualidade já encontrou a razão do erro e estamos tentando resolvê-lo o mais rápido possível.
Por enquanto, alguns jogadores informaram que reinstalar o jogo usando o App Store do Amazon está resolvendo o problema. Entendo que isso não seja algo viável para todos, mas para quem pode, testem esta opção.
Desculpem todo o transtorno, e esperamos ter este erro resolvido em breve.
Eu ja baixei pela Amazon e mesmo assim continua o mesmo problema. Voces deveriam nos recompensar alem de corrigir o erro. Dias perdendo o gold diário e perdendo as missões porque infelizmente para nos nao acumulase mais de 3 missões ou seja perdendo progresso. Concluindo prejuízo para todos nós. Estou muito desanimado e com uma vontade imensa de esquecer hearthstone infelizmente.
boa noite
desde de ontem da ultima atualizacao, não ta mas rodando no meu sistema android.
ta travando, ja dei resete ja desistalei e nada foi resolvido.
queria saber pq isso ta acontecendo e quando vai ser acabar.
Deveriam voltar com o patch anterior até resolverem esse problema, não fui tao prejudicado pois também jogo no pc mas para quem joga apenas pelo celular se torna um grande incômodo
Quero ver se vai haver alguma reparação, são missões perdidas e muitos dias sem jogar. além de arrumarem, espero alguma recompensa como pedido de desculpas, apesar de saber que a empresa não ira fazer isso, pois não está nem ai pro jogadores. parabéns blizzard
Já atualizei o software, limpei cache e dados do jogo, desinstalei e instalei umas 10 vezes. Jogo baixa, atualiza, abre, trava e fecha. Quando abro de novo, atualiza DE NOVO, espero 15 minutos pra atualizar, trava e fecha. O ciclo se repetiu por mais de 20 vezes nesses últimos dias.
Blablabla estamos tentando resolver, vai fazer 1 semana que vcs falam isso, será que eh um erro tão difícil assim de se arrumar ou a empresa simplesmente não está nem aí para o mobile, eu adoraria ver se isso estivesse acontecendo com quem joga pelo PC tb, os streamers tivessem reclamando, como que em 2 dias n estaria resolvido.
Exatamente. Eles nem pra tentar amenizar a situação sobre alguma recompensa devido todo esse transtorno. Já fiz tudo que tinha pra fazer até baixei pela Amazon e mesmo assim o problema continua. Estou a ponto de deixar de lado esquecer que Heathstone um dia existiu.