Desde o dia 23/03 o jogo simplesmente não entra. Aparece a seguinte mensagem: “Ops! Duendes engraçadinhos deram um nó no Hearthstone durante a conexão com o serviço da Blizzard. Rapidinho eles caem fora. Tente reiniciar o jogo em alguns minutos.”
Já fiz de TUDO pra voltar a funcionar e nada.
Edit: após um tempo, consegui logar no game, fazendo o processo de apagar o cache 2x antes de acessar o jogo.
Mas se formos tentar pelo método convencional, ainda não funciona.
Estou com o mesmo problema. E se você desinstalar e instalar o app de novo, caso opte por “Sou novo” ao invés de logar, o app funciona. Mas vc não consegue logar. Muito estranho… Isso começou depois da última instalação, aparentemente.
Um dos nossos jogadores achou uma solução temporária enquanto a solução permanente ainda está sendo investigada pelos nossos engenheiros:
Abra o Hearthstone e espere por 5 segundos na porta da taverna.
Feche o Hearthstone e limpe a pasta cache do jogo.
Vá para o Hearthstone e espere outros 2-3 segundos.
Minimize o jogo e limpe a pasta cache do jogo novamente.
Retorne ao Hearthstone e espere um pouco que este deverá de deixar vocês acessarem.
Entendemos que não seja a solução ideal, mas pelo menos deveria deixar vocês jogarem, enquanto o nosso time de desenvolvimento do jogo busca por uma definitiva. Estarei atualizando-os assim que tivermos mais detalhe, e se quiserem, por favor guardem o link acima.
Tb tenho um a70 e estou com o mesmo problema, de vez enquando consigo jogar, fico uns 20 minutos ou mais tentando abro espero a msg de erro fecho abro de novo as vezes ele entra, porém na próxima vez vc pensa, agora vai, e nada tem que fazer o mesmo procedimento, não consigo entender, ontem e hj não consegui nenhuma vez
Desde ontem não estou conseguindo logar no game pois a mesma tela sempre aparece , achei q poderia ser algum problmea com o jogo , mas , eu consgui logar pelo computador e pelo meu antigo smartphone (j7) q quase não roda ele , o a80 e pelo oq eu estou vendo recentemente com uns amigos meus , o a70 tbm n esta consguindo logar o game ja faz mais que uma semana , ja tentei inúmeras coisas e nada , sei q não haverá nenhuma espécie de compensamento por esse tempo por não conseguir entrar no game pois estava melhorar o rank no competitivo e nada , o A80 é de longe o dispositivo que mais uso e mais tenho facilidade de paericipar do hearthstone e eu como inúmeros outros jogadores que estão relatandi o problema gostariam muito que esse problema fosse resolvido o mais rápido , obg.