Bug: todos meus herois sumiram

Todos meus herois sumiram, nao consigo criar decks de nenhuma classe exceto druida, meus card basicos aqueles que sao ganhos ate chegar no level 20 de cada personagem sumiram tbm e nao consigo mandar um ticket pois coloco titulo, a SS provando o erro, e a descrição e a opçao ENVIAR continua fechada