Basicamente minha Battle net desconecta e logo em seguida já se reconecta imediatamente… isso fica acontecendo a cada poucos minutos, mesmo com a minha internet estando estável.
Tá bem desanimador jogar Hearthstone com esse problema, porque depois de toda a partida, TODA, eu preciso reiniciar o jogo por causa da seguinte mensagem “Game completed and recorded! Restart Hearthstone to continue”. Ou seja, só dá tempo de jogar um partida por vez de ranqueada ou de aventura… o que é uma grande merda.
Esse problema começou de um dia para o outro e já passei ontem a tarde inteira buscando soluções em fóruns, mas nada resolveu. Inclusive já tentei tudo no artigo de suporte “Resolução de problemas de conexão”
Alguém aqui já teve esse problema e sabe como resolver?
Alguém do suporte ta lendo isso e pode me ajudar? Por favor, fico no aguardo de repostas.
Olha, comigo ta normal e nunca vi esse problema. Vc ja tentou usar o verificar e reparar?? Do battle.net?? Tente ai e caso nao funcione entao desinstala logo - apague todos os dados do jogo - reinstale, normalmente isso resolve, mas se nao funcionar ai so deus na causa mesmo ahahahhaha.
Já tentei o “verificar e reparar”, mas não resolve
E reinstalar foi a última coisa que eu tentei antes de postar aqui, mas continua o mesmo problema… Só Deus ou algum cara abençoado do suporte pra me dar um help kkkkk
Poderia tentar resetar as pastas temporárias do aplicativo da Blizzard? Pode ser que algo esteja corrompido nelas e por isso está perdendo a conexão, mesmo sem o jogo cair. Seriam estes passos:
Feche os programas da Blizzard abertos.
– Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
– Clique na aba Processos.
– Se agent.exe estiver sendo executado - ou o Agente de Atualização Blizzard no Windows 10 -, selecione-o e clique em Finalizar Processo.
Navegue até a pasta que contém os diretórios de cache e as ferramentas:
– Pressione a tecla Windows + R para abrir o Executar.
– Digite %ProgramData% no campo Executar e pressione Enter.
Apague as pastas Blizzard e Battle.net encontradas lá
Por favor evite de ressuscitar tópicos antigos, principalmente com problemas não relacionados ao Hearthstone. Para ajuda com o Call of Duty, precisará entrar em contato com a Activision.
