após a atualização do patch 15.2 nao estou mais conseguindo acessar minha conta pra iniciar os jogos, ja desinstalei e instalei novamente e limpei cache e nada funcionou
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Também tô com esse problema. 12/09/2019 16:08H. Ja fiz todos os passos do forum.
O jogo fechou sozinho e agora diz que preciso instalar. Bugado.
Alguém mais com esse mesmo problema?
o mesmo aqui nao abre nem desinstla para instlar de novo
ta foda mesma coisa aconteceu comigo
eu também mano nao consigo logar dizpra instalar e nada funciona
acabei de ver a mesma coisa
Também estou com mesmo problema, no meu caso, o jogo estava indicando para eu instalar novamente, mas, não consegui, ai eu desinstalei o jogo do meu PC, baixei o instalador do site, mas, não quer instalar, não instalar de jeito algum.
Estou com o mesmo problema.
Ao abrir hoje o Battle net por volta das 16:00 (horário de Brasília) é informado que o aplicativo não encontrou a pasta onde o jogo está instalado. Ao indicar o local via a opção “Localize o jogo” ele começa a atualizar e apresenta o erro BLZBNTAGT00000907.
Fechei o Battle net por uns 5 min e reabri como administrador e o erro persistiu. Reiniciar o computador também não ajudou. Ao pedir para o aplicativo mostrar a localização do jogo a partir da opção “Mostrar no Explorer” não é apresentado a opção correta (ele nem entra no diretório C:, então suponho que o Battle net não está conseguindo guardar o endereço do diretório).
Tentei abrir o jogo direto pelo arquivo executável na pasta mas ele inicializa e fecha logo no início.
O mesmo acontece para o Heroes of Storm, apesar de o World of Warcraft estar funcionando normalmente.
eu ate tentei o locate a pasta do jogo, dai aparece update, cliclo nela, mas, dá o mesmo erro
ola pessoal também estou na merda nao da pra entrar tenho este erro BLZBNTAGT000008FC heheheh talvez ainda jogue hoje talvez -.-
Boa tarde, estou com este mesmo problema, teria alguma solução já?
Aqui também persiste o erro. Apareceu pra instalar e depois disse que algo havia quebrado. fui desinstalar o jogo e deu erro também, tive que excluir todas as pastas do jogo e to instalando de novo, se der certo eu aviso
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Oi gente,
Vou procurar saber o que pode estar acontecendo, mas preciso saber se estão no computador ou no celular e qual tipo (iOS ou Android). Com isso poderei perguntar melhor para os engenheiros do jogo.
aqui é no computador que ta dando o problema
eu jogo no pc -.- -.-
pc tbm , ontem estava normal hoje já não está mais
PC, mas, já foi resolvido, acabei de instalar e consegui entrar no jogo normalmente.
Ok, só pra verificar se não era ninguém no celular. Houve uma pequena atualização enviada ao aplicativo pra corrigir vários erros. Poderiam reiniciar o app e ver se o jogo ainda tem erros?
Se não resolver, tente limpar as pastas temporárias do aplicativo da Blizzard. Seriam estes passos:
- Feche os programas da Blizzard abertos.
– Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
– Clique na aba Processos.
– Se agent.exe estiver sendo executado - ou o Agente de Atualização Blizzard no Windows 10 -, selecione-o e clique em Finalizar Processo. - Navegue até a pasta que contém os diretórios de cache e as ferramentas:
– Pressione a tecla Windows + R para abrir o Executar.
– Digite %ProgramData% no campo Executar e pressione Enter. - Apague as pastas Blizzard e Battle.net encontradas lá
- Quando abrir o aplicativo novamente, precisará localizar os jogos.
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Fiz esse procedimento e deu certo. Obrigado!
Ah, poderia dizer o porquê de ter aparecido este problema do nada?