Problemas de conexão no Diablo III

Perguntei no chat se estava lagado o jogo, me parece ser um problema nos servidores

mais de 1800ms ping, queda do servidor, fechamento do chat, ta impossível de jogar.

testei com a internet do vizinho o mesmo problema .

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Boa tarde WILLPLAYTUBE,

Estamos atualmente investigando os problemas de conexões com vários jogos, poderia por favor gerar o teste de conexão abaixo pra que possamos adicionar o seu reporte pra lista de investigações dos nossos engenheiros:

Faça os passos deste link: Running WinMTR - Blizzard Support Para o endereço IP deste teste cole este link na caixinha: us.patch.battle.net

  1. Baixe o WinMTR Download WinMTR from SourceForge.net
  2. Descompacte o arquivo WinMTR.zip ao seu Desktop.
  3. Abra a pasta WinMTR e selecione a versão 64 bits.
  4. Execute o WinMTR.exe
  5. Digite o endereço IP que você deseja rastrear no campo “Host”. (O IP será o que anotou no jogo)
  6. Clique em “Start” e, em seguida, abra o aplicativo. Aguarde por mais ou menos uns 10 a 15 minutos.
  7. Clique em “Stop”.
  8. Clique em “Copy text to clipboard” e cole os resultados em um bloco de notas.
  9. Cole o resultado na sua resposta.
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Comigo, esta acontecendo a mesma coisa desde o dia 14/05/2021, e NUNCA tinha acontecido, fiz TUDO que o “suporte” pedir e NADA, continua o mesmo erro, ate o WinMTR enviei.
A blizzard alega: “Eu adicionei isso a um problema que estamos enfrentando atualmente para a maioria dos clientes sul-americanos em todos os jogos.”
Resumindo fico IMPOSSIBILITADO de jogar, nessas condições.

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Desde quinta dia 13/05/21, em até 10 minutos de jogo sou desconectado com o código de erro 1016.
Já fiz as medidas para teste como desinstalar Antivirus, desativar o firewall , desinstalar e reinstalar o Battlenet, o Diablo III, e o problema continua (com o jogo), seguem as estatísticas do WinMTR

Host % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.1.200 0 599 599 0 0 1 0
No response from host 100 124 0 0 0 0 0
100.127.127.2 0 599 599 1 3 52 1
100.120.1.2 0 599 599 0 0 2 0
100.120.1.1 32 271 185 1 4 78 2
100.127.255.9 0 598 598 1 2 20 1
189.91.101.9 0 599 599 10 11 62 11
No response from host 100 124 0 0 0 0 0
No response from host 100 124 0 0 0 0 0
No response from host 100 124 0 0 0 0 0
206.41.108.77 92 133 11 135 135 136 135
206.41.108.97 1 580 575 132 137 253 136
137.221.76.35 1 581 576 185 189 297 187
xe-0-0-1-1-br01-eqda6.as57976. net 1 580 575 185 188 296 186
et-0-0-2-br02-swlv10.as57976. net 1 580 575 180 184 269 181
et-0-0-1-pe01-swlv10.as57976. net 1 579 574 184 188 307 185
las-swlv10-ia-bons-01.as57976 .net 1 580 575 184 185 221 185
137.221.105.11 2 575 569 184 186 222 185
137.221.106.19 1 580 575 184 185 221 185
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Desde quinta dia 13/05/21, em até 10 minutos de jogo sou desconectado com o código de erro 1016.
Já fiz as medidas para teste como desinstalar Antivirus, desativar o firewall , desinstalar e reinstalar o Battlenet, o Diablo III, e o problema continua (com o jogo), seguem as estatísticas do WinMTR

Host % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.1.200 0 599 599 0 0 1 0
No response from host 100 124 0 0 0 0 0
100.127.127.2 0 599 599 1 3 52 1
100.120.1.2 0 599 599 0 0 2 0
100.120.1.1 32 271 185 1 4 78 2
100.127.255.9 0 598 598 1 2 20 1
189.91.101.9 0 599 599 10 11 62 11
No response from host 100 124 0 0 0 0 0
No response from host 100 124 0 0 0 0 0
No response from host 100 124 0 0 0 0 0
206.41.108.77 92 133 11 135 135 136 135
206.41.108.97 1 580 575 132 137 253 136
137.221.76.35 1 581 576 185 189 297 187
xe-0-0-1-1-br01-eqda6.as57976. net 1 580 575 185 188 296 186
et-0-0-2-br02-swlv10.as57976. net 1 580 575 180 184 269 181
et-0-0-1-pe01-swlv10.as57976. net 1 579 574 184 188 307 185
las-swlv10-ia-bons-01.as57976 .net 1 580 575 184 185 221 185
137.221.105.11 2 575 569 184 186 222 185
137.221.106.19 1 580 575 184 185 221 185
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O mesmo está ocorrendo comigo desde a ultima manuteção dos servidores… Já fiz tudo que é recomendado (inclusive desativar o tal IPV6)… sem solução… E amigos meus estão passando pelo mesmo

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Sempre no meio das temporadas isso ocorre comigo também, estava impossível de jogar, fiquei quase 1 semana sendo desconectado após uns 4 a 7 minutos de game play, estou jogando tem 3 dias sem qualquer problema.
O que fiz?
Instalei um VPN e uso a localização EUA Atlanta, mas qualquer uma localização norte americana funciona, e qualquer uma BR costuma dar pau, congela e laga, mas não tive mais o problema de desconexão.
Lembrando que só fazem 3 dias que estou usando uma VPN, mas até o momento me parece resolvido.

Mesmo problema aqui. Se a Blizzard não consegue dar estabilidade para quem joga no Brasil, melhor nem vender mais seus jogos por aqui. Não consigo ficar conectado por mais de 10 minutos.

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Também estou tendo esse erro 1016 no diablo.

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Comigo, esta acontecendo a mesma coisa desde o dia 14/05/2021, e NUNCA tinha acontecido, fiz TUDO que o “suporte” pedir e NADA, continua o mesmo erro, ate o WinMTR enviei.
A blizzard alega: “Eu adicionei isso a um problema que estamos enfrentando atualmente para a maioria dos clientes sul-americanos em todos os jogos.”
Resumindo fico IMPOSSIBILITADO de jogar, nessas condições.

Tambem estou passando pelo mesmo problema. Desde 15/05 está impossível jogar.

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Olá à todos,

Recebemos vários relatos de erros com a conexão em vários de nossos jogos. Após uma investigação, foi determinado que o problema estava em um local entre os servidores dos jogos e o provedor. Como esta é uma conexão fora de nosso alcance, a resolução é um pouco mais complicada.

De qualquer modo, fizemos algumas alterações nos nossos sistemas e deveria haver uma melhoria pra todos. Gostaríamos de confirmar se houve alguma mudança na desconexão do jogo, ou se melhorou em algo. Lembrem-se que se estiverem usando uma VPN, por favor desliguem e testem com a conexão normal de suas residências.

Por favor, postem seus resultados.

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bem desde o dia 13/05/2021 esta dando erro cod 1016 de conecção , sou do rio de janeiro , acho impossivel quer seja a minha rede pois jogo outros jogos e nenhum deles apresenta tal problema , isso começou a apresentar depois da ultima atualização que teve dia 13/05 . muitas pessoas no jogo vem reclamando desse disconect , entao peço que vejam esses problemas , pq fica dificil jogar . o jogo foi pago entao temos o direito de ter assistencia tecnica descente .

Aqui estava com o mesmo problema, voltei a jogar na quinta-feira passada depois vários meses sem jogar e estava impossível. Toda hora era erro 1016, lendo os fóruns resolvi testar um VPN (AVG VPN) e ficou tranquilo para jogar por 2 dias seguidos, sem nenhuma queda por conexão ou outro erro qualquer.
Hoje vou ligar no meu provedor pra tentar resolver essa situação.
Fica a dica pra quem estiver sofrendo com o erro 1016, use um VPN free pra testar e entre em contato com seu provedor, de preferencia poste qual foi a solução adotada pelo provedor para que outros jogadores tenham conhecimento ao relatar o problema.

Olá à todos!

Estou aqui pra dar uma atualização neste assunto. Os engenheiros estão desde ontem investigando o problema. Tentamos resolver alterando a rota para os nossos servidores, e melhorou para alguns, mas não para a maioria. Entendo que isso aconteceu coincidindo com uma atualização da Battle.net mas não está relacionado.

Os WinMTRs que foram postados aqui e nos fóruns dos outros jogos já foram encaminhados aos engenheiros. Continuaremos a monitorar o progresso de resolução. Postarei qualquer notícia que tiver assim que souber de algo.

Obrigada pela paciência e compreensão.

Um update pequeno: Fizemos alterações novamente. Poderiam confirmar se houve alguma mudança no jogo?

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Aqui pra mim ainda nao resolveu !

INICIO 18:02 ATE 18:16 erro 1016 - dia 17/05/2021

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
RDF-INCO - 0 1018 1018 0 0 0 0
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

inicio 18:43 ate as 19:01 erro 1016 - dia 17/05/2021
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
RDF-INCO - 0 1416 1416 0 0 0 0
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Aqui pra mim ainda nao resolveu !

INICIO 18:02 ATE 18:16 erro 1016 - dia 17/05/2021

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
RDF-INCO - 0 1018 1018 0 0 0 0
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

inicio 18:43 ate as 19:01 erro 1016 - dia 17/05/2021
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| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
RDF-INCO - 0 1416 1416 0 0 0 0
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

continua do mesmo jeito , a cada 10 minutos cai e da erro cod 1016 , o problema esta vindo de voces porque ja entrei en contato com minha prestadora de serviços e foi feito reinicio do meu modem interno na central e continua mesma coisa .

mais e um absurdo ter que usar vpn , num jogo que sempre joguei sem . pois ja entrei em contato com a operadora e a mesma me retornou dizendo que esta tudo ok .

Estou com o mesmo problema! E até agora não melhorou nada. Ontem entrei em contato com o suporte da operadora para dar uma olhada na rota, firewall ou se tinha bloqueio no ip.
O único jogo que fica caindo toda hora é o Diablo.