Não recebi os itens do pacote comemorativo de 30 anos da Blizzard

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Boa tarde,

Nesta manhã de Sábado 06/03/2021 comprei a
Coleção Comemorativa de 30 anos da Blizzard, para Xbox One e Series X|S, mas não recebi o pacote de benefícios do Diablo 3:

ITENS DE JOGO DE DIABLO® III
O Errante Sombrio de Diablo caminha para o leste mais uma vez. Adote a aparência do guerreiro caído de Tristram em Diablo III usando um conjunto de transmog, asas, mascote e retrato*** sinistramente familiares. (Diablo III é recomendado para maiores de 16 anos segundo a classificação indicativa DJCTQ.)

O que tenho que fazer para os itens aparecerem, ja fui no baú, no correio n9 inventário do personagem, entrei com personagens de Season e Off Season, mas nada deu certo. Já até comecei a jogar os jogos que veio no pacote, vasculhei todo o pacote para ver se tinha que at8var por ele e nada.

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Está escrito no rodapé do link abaixo:

“Os itens de Diablo® III só estarão disponíveis para a versão de PC.”

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Errado! Estão disponíveis para a versão de console também.
Eu comprei a versão comemorativa para PS4 e eu recebi os itens.
Na página da edição, consta a descrição de itens para Diablo 3 e Overwatch.
Tem que verificar no inventário. Não vem na caixa de correios, e sim em um patch.