Minha chave é antiga, comprei o jogo no lançamento e não estou conseguindo resgatá-la

Comprei o jogo no lançamento e terminei várias vezes. Parei de jogar e fui tentar jogar novamente, mas não deixa eu autenticar minha chave. Aparece a mensagem que “Este código já foi resgatado”. O que eu faço?

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Boa tarde Eufrasio,

Todas as chaves são de um único uso, ou seja, você precisa logar na conta em que você resgatou o jogo pra poder jogar.

Por favor verifique todos os seus emails pra ter certeza de estar usando a conta correta.

Se não conseguir lembrar das informações da conta, abra um contato direto com o nosso time de atendimento ao cliente e forneça o código da chave, pra que eles possam lhe ajudar a recuperar o acesso da conta em questão.

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