Erro 3006 horário de pico

Suporte Técnico
1

Estou enfrentando toda noite em horário de pico entre 19:00 22:00 o erro 3006, e as vezes no meio da partida o erro 1016.

Formei meu computador, reinstalei Diablo 3. Apenas Battle.net, Diablo 3 e drivers atualizados instalados no Windows.

Seguindo recomendações da Blizzard, realizei o traceroute, que segue:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 3 ms <1 ms <1 ms loopback-edge-01-bs-254.131.166.45.nitrotelecom.com.br [45.166.131.254]
3 2 ms <1 ms <1 ms core-edge01-01-225.131.166.45.nitrotelecom.com.br [45.166.131.225]
4 7 ms 3 ms 4 ms as16509.saopaulo.sp.ix.br [187.16.216.95]
5 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
6 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
7 6 ms 4 ms 5 ms 52.93.44.155
8 6 ms 4 ms 3 ms 150.222.69.59
9 6 ms 10 ms 9 ms 150.222.69.58
10 8 ms 6 ms 6 ms 54.240.244.143
11 7 ms 5 ms 5 ms 54.240.244.11
12 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
13 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
14 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
15 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
16 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
17 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
18 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
19 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

1 Curtida
2

Olá keepburn,

Ambos erros significam problemas de conexão. Se está acontecendo mais em horário de pico, acredito que seja algum problema de rota com o provedor de internet. Horários de pico são baseados em cada local e a quantidade de bandwidth que cada provedor fornece para estes locais, então recomendo entrar em contato com o suporte técnico do provedor pra ver se há algo que podem fazer pra liberar mais conexões nestes horários. Pode ser que seja uma sobrecarga e seria mais fácil de resolver com eles.

1 Curtida
3

Dificilmente, no traceroute nota-se que a conexão do meu provedor até o IX em SP está perfeita. A partir da rota do salto 11, é que há problemas de conexão.
Observando outros jogadores relatando o mesmo problema, notei que é no mesmo salto (54.240.244.11) que começa a apresentar problemas.
Resumindo, no horário de pico, eu e outros jogadores de outros provedores temos o mesmo problema.
Atente-se a isso.