mi hermano tiene una cuenta de blizzard hace muchos años, resulta que hoy intento entrar para jugar, resulta que cuando intento le decía que su cuenta o contraseña era errónea. bien, probo con recuperar o cambiar la contraseña y cuando ingreso su cuenta de correo le decía que la cuenta no existía, es decir que le hachearon la cuenta y cambiaron el correo, mas tarde intento entrar a la cuenta con su numero de teléfono ya que lo tenia registrado dentro de la cuenta y tampoco lo dejo entrar, nuevamente le decía que la cuenta no existe.
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Tu hermano tendrá que comunicarse son nuestro equipo de Soporte directamente para ayudarle a recuperar la cuenta. Puede enviar su consulta desde esta página:
https://us.battle.net/support/es/help/product/wow/181/942/solution