Recibí la notificación por la montura de regalo ya que tengo la suscripción de 6 meses pero elegi mal el continente y puse EU, no tengo cuenta activa en esos servidores y no puedo reclamar la montura como puedo recuperarla
Recomiendo enviar una consulta directa si aún no lo has hecho para ver si es posible canjear tu montura en la región correcta:
https://us.battle.net/support/es/help/product/wow/166/180/solution